Главная - Международное право - Время устранения аварии на электросетях

Время устранения аварии на электросетях


Время устранения аварии на электросетях

Сроки устранения аварий ЖКХ: нормативы для различных элементов 2020 год


› Исполнителем» могут быть: управляющая организация, товарищество собственников жилья, жилищно-строительный, жилищный или иной специализированный потребительский кооператив, а при непосредственном управлении многоквартирным домом собственником помещений – иная организация, производящая или приобретающая коммунальные ресурсы.Обязанности исполнителя регламентированы пунктом 49 Правил предоставления коммунальных услуг гражданам и к ним, в частности, относятся:- устранение аварий, а также выполнение заявок потребителей в сроки, установленные законодательством Российской Федерации и договором (подп. «д»);- учет жалоб (заявлений, требований, претензий) потребителей на режим и качество предоставления коммунальных услуг, учет их исполнения (подп. Кроме того, Постановлением Госстроя Российской Федерации от 27.09.2003 года № 170 утверждены

«Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда»

(далее по тексту – ПиН), определяющие правила по эксплуатации, капитальному ремонту и реконструкции объектов жилищно-коммунального хозяйства, обеспечению сохранности и содержанию жилищного фонда В соответствии с пунктом 2.7.1 ПиН, контроль за работой инженерного оборудования жилых домов и выполнением заявок населения по устранению мелких неисправностей и повреждений домового оборудования осуществляют объединённые диспетчерские службы (ОДС).ОДС осуществляет контроль за работой систем отопления и горячего водоснабжения (тепловых пунктов, бойлерных, котельных, элеваторных узлов); систем холодного водоснабжения (насосных установок, водоподкачек), канализации.Работа ОДС должна осуществляться круглосуточно.

В нерабочее время и праздничные дни АРС совместно с диспетчерскими службами организаций по обслуживанию жилищного фонда обеспечивает своевременную ликвидацию аварий инженерных систем в жилых домах и на обслуживаемых объектах.

В соответствии с подп. «п» пункта 49 Правил предоставления коммунальных услуг гражданам, организация, предоставляющая коммунальные услуги (исполнитель) обязана разместить информацию о своем наименовании и месте нахождения, а также информацию о месте нахождении и номерах телефонов диспетчерской, аварийной или аварийно-диспетчерской служб на досках объявлений, расположенных в подъездах многоквартирного дома или в пределах земельного участка, на котором расположен многоквартирный дом, а также на досках объявлений, расположенных вблизи жилых домов.В свою очередь, на основании подп. Гигиенические требования к обеспечению безопасности систем горячего водоснабжения, утвержденные Постановлением федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (главного санитарного врача РФ) № 20 от 07.04.2009 г.: В период ежегодных профилактических ремонтов отключение систем горячего водоснабжения не должно превышать 14 суток.

На период ремонта объекты повышенной эпидемической значимости (больницы, интернаты, школьные и дошкольные учреждения и т. д.) подлежат обеспечению горячей водой от собственных резервных источников, что должно предусматриваться на стадии разработки проекта. При этом, если в первом нормативном акте допускается превышение срока проведения профилактических работ более чем 14 суток, то во втором нормативном акте этот срок установлен четко.

Плановое отключение коммунальных услуг, согласно п. Кроме того, на основании пунктом 72 Правил предоставления коммунальных услуг гражданам, в случае причинения исполнителем или третьими лицами ущерба жизни, здоровью и (или) имуществу потребителя или совместно проживающих с ним лиц, общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме исполнитель (или его представитель) и потребитель (или его представитель) составляют и подписывают акт, в котором фиксируется факт причинения такого ущерба. Указанный акт должен быть составлен исполнителем и подписан его уполномоченным представителем не позднее 12 часов с момента обращения потребителя в аварийно-диспетчерскую службу.

86. Кто устанавливает срок устранения недостатков выполненной работы? Из книги Защита прав потребителей: в вопросах и ответах автора Гуляева И.

Н. 86. Кто устанавливает срок устранения недостатков выполненной работы? Сроки устранения недостатков выполненной работы устанавливаются потребителем и оговариваются письменно в договоре.За нарушение сроков устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги) Приложение Перечень неисправностей и условий, при которых запрещается эксплуатация транспортных средств Из книги Охрана труда на транспорте автора Корнийчук Галина Приложение Перечень неисправностей и условий, при которых запрещается эксплуатация транспортных средств Настоящий Перечень устанавливает неисправности автомобилей, автобусов, автопоездов, прицепов, мотоциклов, мопедов, тракторов, других самоходных машин и условия, Закон Российской Федерации от 10 июля 1992 г.

Вода – это основной природный ресурс, который необходим для нормальной жизни человека. Сегодня водопровод есть в каждой квартире, и вода течет прямо из крана. Но иногда открываешь кран, а воды нет.

Тогда возникает актуальный вопрос: на сколько времени могут отключить холодную воду и что говорит об этом Закон? Больше, чем на 4 часа воду отключать без причины запрещено и это регулируется законом. Согласно приложения 1 к Постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 г.

№ 354

«О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов»

допустимая продолжительность перерыва подачи холодной воды: 8 часов (в общем) в течение одного месяца и 4 часа единовременно.

И это только в тех случаях, если возникла авария в централизованных водопроводных системах. Выходит, что по этому закону больше четырех часов в день и 8 часов, в общем, за месяц нельзя отключать воду, даже если на то есть причина. Поставщики водоснабжения должны эти причины оперативно устранять.

А если воду отключают постоянно и без причины, то можно в связи с вышеуказанным постановлением обратиться к поставщику услуг и требовать перерасчета суммы платежей за услугу ненадлежащего качества. Поставщик услуг должен уменьшить плату за водоснабжение. Без предупреждения отключить подачу холодной воды во всем доме коммунальные службы могут только в двух случаях:

  • если возникла угроза аварии на оборудовании или в водопроводных сетях;
  • если возникла чрезвычайная ситуация или стихийное бедствие.

Но существуют и другие ситуации, когда Водоканал может отключить воду, а именно:

    если хозяин квартиры или дома не платит за водоснабжение.

Но задолженность по оплате коммунальных услуг должна быть не меньше 6 месяцев. Если должник составил с компанией договор о выплате долга и погашает его в установленном размере, то компания не имеет право отключать ему воду.

Но нарушать график погашения долга нельзя, иначе вы рискуете остаться опять без воды.

Но стоит знать, что это правило касается только горячей воды. Постановление Правительства РФ от 23.05.2006 г.

№ 307 «О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам» гласит: «Исполнитель имеет право приостановить предоставление коммунальных услуг, за исключением отопления, холодного водоснабжения и водоотведения»;

  • если выявили факт самовольного подключения потребителя к внутридомовой инженерной системе;
  • если поставщик услуг получил предписание на прекращение подачи воды от уполномоченных муниципальных или государственных органов;
  • если коммуникации в квартире потребителя по его вине находятся в плохом состоянии. То есть, если текут в квартире трубы, то за это отвечает хозяин квартиры, и он обязан оперативно устранить эту проблему, чтобы не затопить других жильцов. Понятно, что в этом случае потребуется срочно перекрыть стояк с холодной водой.
  • Нужно знать, что во всех вышеуказанных случаях, кроме последнего, подача воды прекращается не сразу.

    Управляющая компания обязана уведомить жильцов письменно и предупредить об отключении воды за месяц.В ТЕМУ! Перечень, состав и сроки устранения неисправностей при выполнении заявок граждан, проживающих в многоквартирном доме, внепланового (непредвиденного) текущего ремонта, аварийных работ К работам аварийного характера в многоквартирном доме относятся:— повреждения трубопроводов систем инженерного оборудования зданий во вспомогательных и жилых помещениях, приводящие к нарушению функционирования систем и повреждению помещений;— выход из строя запорной, водоразборной и регулировочной арматуры систем инженерного оборудования зданий во вспомогательных и жилых помещениях, приводящие к нарушению функционирования систем;— засорения канализации в жилых и вспомогательных помещениях, приводящие к затоплению помещений;— поступление воды в жилые и вспомогательные помещения;— выход из строя оборудования ВРУ, повреждения электрических кабелей, отключение электроэнергии в здании, подъезде, квартире;— нарушения в работе оборудования систем газоснабжения зданий и утечках газа в газопроводах и приборах (вызывается аварийная служба организации, обслуживающей газовое оборудование). Работы по аварийно-техническому обслуживанию включают:— выезд специалистов на место аварии не позднее 30 мин.

    после получения сообщения от диспетчера или граждан (в последнем случае с обязательным уведомлением диспетчера о приеме заявки);— принятие мер по немедленной локализации аварии; — проведение необходимых ремонтных работ, исключающих повторение аварии. см. также: Предельные сроки устранения неисправностей при выполнении внепланового (непредвиденного) текущего ремонта отдельных частей жилых домов и их оборудования  НОРМАТИВ МОСКВЫ по эксплуатации жилищного фонда Работы аварийного характера в жилых зданиях Утвержден и введен в действие постановлением Правительства Москвы от 25 апреля 2006 г.

    1.1. Настоящий норматив имеет целью обеспечение оперативного выполнения работ по локализации аварийного повреждения, выполнению работ (по постоянной или временной схеме) по восстановлению функционирования поврежденных инженерных систем в многоквартирных домах, находящихся в управлении организаций независимо от их организационно-правового статуса и форм собственности.

    1.2. Требования настоящего норматива обязательны для исполнения: собственниками, иными законными владельцами, управляющими организациями, обслуживающими ремонтными организациями и организациями, осуществляющими аварийно-техническое обслуживание.

    1.3. За несоблюдение требований настоящего норматива исполнители несут ответственность в порядке, установленном законодательством.

    2. К аварийным ситуациям относятся: — повреждения трубопроводов систем инженерного оборудования зданий во вспомогательных и жилых помещениях, приводящие к нарушению функционирования систем и повреждению помещений; — выходы из строя запорной, водоразборной и регулировочной арматуры систем инженерного оборудования зданий во вспомогательных и жилых помещениях, приво­дящие к нарушению функционирования систем; — засоры канализации в жилых и вспомогательных помещениях, приводящие к затоплению помещений; — поступление воды в жилые и вспомогательные помещения; — выход из строя оборудования вводно-распорядительного устройства, повреждение электрокабелей, отключение электроэнергии в здании, подъезде, квартире.

    3. Договоры с подрядчиками по аварийно-техническому обслуживанию должны предусматривать: — выезд специалистов на место не позднее 30 мин. после получения сообщения от диспетчеров или граждан (в последнем случае с обязательным уведомлением дис­петчера о приеме заявки); — принятие мер по немедленной локализации аварии; — проведение необходимых ремонтных работ, исключающих повторение аварии.

    после получения сообщения от диспетчеров или граждан (в последнем случае с обязательным уведомлением дис­петчера о приеме заявки); — принятие мер по немедленной локализации аварии; — проведение необходимых ремонтных работ, исключающих повторение аварии. 4. При нарушениях в работе оборудования систем газоснабжения зданий и утечках газа в газопроводах и приборах вызывается аварийная служба ГУП «Мосгаз».

    5. Нарушения в работе лифтового оборудования и системы ДУ и ППА по вызову диспетчера ОДС устраняются аварийной службой специализированной организации, с которой управляющей организацией заключен договор на техническое обслуживание лифтов и систем ДУ и ППА. 6. Перечень аварийных работ и сроки их устранения Горячее водоснабжение должно быть бесперебойным и круглосуточным.

    Один раз в год система горячего водоснабжения отключается на профилактику.

    Если профилактические работы успеют выполнить за 25 дней, то перерасчет не делается. Во всех остальных случаях Вы можете можете требовать перерасчет платежей, а это значит, есть смысл узнать причину отключения горячей воды и фиксировать, что Вы держите ситуацию под контролем. Температура горячей воды в точках водоразбора (краны, смесители) должны быть не более 75 град.

    и не менее 60 град. тепла в открытых системах.

    Давление в системе горячего водоснабжения в точке разбора — 0,03 МПа (0,3кгс/см/кв.) до 0,45 МПа (4,5кгс/см/кв.).

    Отклонение давления не допускается. Как правильно измерить температуру горячей воды? Горячую воду проверяют непосредственно в кране специальным термометром для определения температуры жидкости.

    Вода должна стекать из открытого крана не более 2 мин., только полсле этого нужно поставить под струю банку с термометром и закрыть кран. Представители управляющей компании замеряют температуру в Вашем присутствии и составляют акт, который Вы тоже должны подписать.

    Если температура горячей воды не соответствует нормам длительное время, замеры лучше всего провести не менее трёх раз, так Вы докажите, что отклонение систематическое. Таблица 1 Продолжительность эксплуатации инженерного оборудования Перерасчёт квартплаты по Вашему заявлению обязаны сделать, если температура горячей воды не дотягивала до нормы больше 3 град.

    С в дневное время с 6.00 до 23.00 часов и больше 5 град.

    С ночью с 23.00 до 6.00 часов.

    Холодная вода в течение года должна подаваться круглосуточно, бесперебойно.

    Допустимая продолжительность перерыва подачи холодной воды суммарно не может превышать 8 часов в течение 1 месяца; 4 часа — единовременно, а при аварии не тупиковой магистрали — 24 часа.

    Давление в системе холодного водоснабжения в точке разбора должны составлять от 0,=03 МПа (0,3 кгс/кв.см) до 0,6 МПа (6 кгс/кв.см). Отклонение давления не допускаются.

    Отопительный сезон начинается, если в течение пяти суток средняя суточная температура воздуха на улице не выше +8 град. С. Заканчивается отопительный сезон, если в в течение пяти суток средняя температура воздуха на улице выше +8 С Вызовите техника (слесаря, инженера). Он должен сделать осмотр и установить причину.

    Он должен сделать осмотр и установить причину. При этом замеряется температура воздуха в каждой комнате.

    Делается это на расстоянии одного метра от наружной стены и 1,5 метра от пола.

    После проверки батарей и водопроводной системы техник составляет акт (в двух экземплярах), один экземпляр остаётся у хозяина квартиры.

    Неполадки устраняются в течении смены.

    Отклонение от нормы температуры воздуха в жилом помещении не допускается (см.

    табл. 2). Допустимое снижение нормативной температуры ночью, от 00:00 до 5:00 часов, не более +3 град.

    С. Допустимое превышение нормативной температуры — не более +4 град. С. Таблица 2. Нормы подачи отопления и изменение размера оплаты Требования к качеству коммунальных Порядок изменения размера платы за услуги ненадлежащего качества Допустимая продолжительность перевыва отопления:

    1. Не более 4 часов единовременно при температуре воздуха в жилых помещениях от +8 град. до +10 град. С.
    2. не более 24 часов (суммарно) в течение одного месяца;
    3. Не более 8 часов единовременно при температуре воздуха в жилых помещениях от +10 град.С до +12 град.С;
    4. Не более 16 часов единовременно при температуре воздуха в жилых помещениях от +12 град.С до нормативной;

    За каждый час отклонения температуры воздуха в жилом помещении (суммарно за расчётный период) размер ежемесячной платы снижается:

    1. на 0,15 процента размера платы, определенной исходя из нормативов потребления коммунальных услуг (при отсутствии приборов учёта), за каждый градус отклонения температуры.
    2. на 0,15 процента размера платы, определенной исходя из показаний приборов учёта, за каждый градус отклонения температуры;

    Давление по внутридомовой системе отопления:

    1. с системами конвекторного и панельного отопления, калориферами, а также прочими отопительными приборами — не более 1 МПа;
    2. с чугунными радиаторами — не более 0,6 МПа
    3. с любыми отопительными приборами — не менее, чем на 0,05 МПа превышающее статическое давление, требуемое для постоянного заполнения системы отопления теплоносителем.

    Неисправности печей и кухонных очагов, вызывающие нарушения противопожарных требований и утечку газа, должны устранены немедленно, менее значимые до начатла отопительного сезона.

    Вентиляционные каналы помещений, в которых установлены газовые приборы, проверяются не реже 2-х раз в год (зимой и летом). Управляющая компания должна периодически проверять дымоходы: — перед отопительным сезоном; — кирпичные — один раз в три месяца; — асбоцементные, гончарные и из жаростойкого бетона — 1 раз в год; — отопительно-варочных печей — три раза в год (перед началом и среди отопительного сезона, а такжен в весеннее время).

    После каждого ремонта дымоходы и вентиляционные каналы подлежать проверке должны быть оформлены в актах. Текущий ремонт инженерных сооружений и конструктивных элементов здания должен проводится только на основании сметы либо калькуляции, утверждённой на общем собрании жильцов, и может быть включён в ежемесячный платёж отдельной строкой.

    Таблица 3. Сроки службы инженерных систем жилых домов Плановые осмотры мест общего пользования. Осмотры должны проводится осенью и весной (перед отопительным сезоном и по окончании его).

    Холодное водоснабжение и водоотведение. Устранение неисправностей в системах водоснабжения и канализации, обеспечивающее и х удовлетворительное функционирование; профилактический ремонт арматуры, набивка сальников с устранением утечки; устранение засоров общих внутренних канализационных трубопроводов, подчеканка раструбов; замена или ремонт фасонных частей трубопроводов. Отопление и горячее водоснабжение.

    Устранение незначительных неисправностей в системах центрального отопления и горячего водоснабжения, обеспечивающее их удовлетворительное функционирование; регулировка двухходовых кранов, набивка сальников, мелкий ремонт теплоизоляции, устранение течи в трубопроводах, приборах, арматуре.

    Электроснабжение. Устранение незначичельных неисправностей электротехнических устройств мест общего пользования: смена перегоревших электролампочек, мелкий ремонт электропроводки; проверка изоляции, групповых распределительных и предохранительных щитов, ремонт рубильников; измерение сопротивления изоляции сетей, ремонт и поверка общедомовых счётчиков.

    Обслуживание электроплит. Измерение сопротивления изоляции электроплиты с кабелем; измерение напряжения между корпусом эл. плиты и сантехническим оборудованием кухни; проверка технического состояния эл. плиты; проверка целостности заземления электроплиты и заземляющей жилы групповой питающей линии к ней; мелкий ремонт электроплит (зачистка контактов, подтяжка винтовых соединений, переключателей мощности, штепсельного разъёма и тэнов).

    Работы аварийного характера. Ремонт повреждений трубопроводов, запорной, водоразборной и регулирующей арматуры систем инженерного оборудования зданий во вспомогательных жилых помещениях, приводящих к нарушению функционирования систем и повреждению помещений.

    Устранение засоров общих внутренних трубопроводов канализации, приводящих к затоплению помещений; выхода из строя оборудования ВРУ, повреждения электрокабелей, отключения электроэнергии в здании или квартире. Работы, выполняемые при подготовке жилых зданий к эксплуатации в весенне-летний период.

    Если возник ряд внезапных обстоятельств, подразумевающих появление неисправностей (это может быть прорыв трубы или же короткое замыкание в электросети и т. п.), мастера из аварийных служб или же специалисты управляющих компаний должны прибыть в строго установленный для этого период.

    Сам срок, определенный для исправления такого рода проблемных моментов, указывается от даты, когда их фактически обнаружили жильцы дома или же направления последними соответствующей заявки. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа. Это быстро и бесплатно ! Или позвоните нам по телефонам: В постановлении Госстроя Российской Федерации под №170

    «Об утверждении правил и норм технической эксплуатации жилфонда»

    , утвержденном 27 сентября 2003 г., приводится следующая таблица нормативных сроков выполнения ремонтных работ в домах, в случае возникновения различных аварийных ситуаций.

    Управляющая компания не ремонтирует крышу. Кто должен ремонтировать балкон, если он в аварийном состоянии, читайте тут.

    Виды неисправностей/поломок отдельных конструкций либо оборудования и сроки их устранения:

    1. Полы. Появление протечек в перекрытии, которые вызваны нарушением гидроизоляции покрытий пола в санузлах — на протяжении 3 дней;
    2. По кровле. Возникновение протечек в отдельных элементах кровельной конструкции — на протяжении 24 часов. Появление повреждений в системе обеспечения отвода воды (водосточных труб, воронок, колен, отметов и т. п., нарушение деталей крепления) — в течение 5 дней;
    3. По поводу печей. Возникновение трещин и разного рода неисправностей в печных конструкциях, дымо- и газохода, создающие опасность вызова отравления граждан дымом, образующими веществами и нарушающие пожарную безопасность строений — на устранение отводится 24 часа (при условии незамедлительной остановки использования до момента устранения проблемы);
    4. По внутреннему и наружному виду отделки. Появление отслоений потолочной штукатурки или вверху стен, с появлением угрозы обрушения ее в дальнейшем — на протяжении 5 дней (с условием немедленного принятия мер обеспечения безопасности). Появление нарушений во внешней облицовке и лепных изделиях, размещенных на фасадных сторонах стен — должны быть незамедлительно приняты все необходимые меры, чтобы обеспечить полную безопасность;
    5. Относительно стен. Потеря связывающего крепления определенных кирпичей с наружной стеновой кладкой, создающая угрозу их выпадения — на протяжении 24 часов (с незамедлительным ограждением зон, обозначенных опасными). Возникновение неплотности в системах газо- и дымоходов и сопряжений последних с печами — в течение 24 часов;
    6. Заполнения оконных и дверных конструкций. Нарушение целостности стекол и вырванные створки переплетов окон, форточек, дверей балконов в зимний период — максимум 24 часа, а в летний период — на протяжении 3 дней; по дверным заполнениям (подъездным дверям) — сутки максимум;
    1. В санитарном и техническом оборудовании.

      Появление течи водопроводных кранов и кранов, установленных при бачках слива унитазов устраняется на протяжении одних суток. Появление аварийных неисправностей в трубопроводах и их сопряжениях (куда входят фитинги, приборы водопроводной системы, канализация, ГВС, отопление, газовое оборудование) должно устраняться незамедлительно. Разного рода неисправности мусоропровода — срок устранения – 24 часа;

    2. Лифты.

      При выходе из строя лифта на устранение поломки отводится не больше чем 24 часа.

    3. Электрическое оборудование. При повреждениях линий кабелей, с помощью которых осуществляется питание жилого дома, отключается система энергообеспечения жилого дома или силовые энергоустановки.

      Если есть переключатели кабелей при вводе в жилой дом – авария устраняется на протяжении времени, которое необходимо для того, чтобы персонал, осуществляющий обслуживание дома, прибыл на место, но не больше чем 2 часа. Появление неисправностей вводно-распределительных приборов, касающихся замены автовыключателей, предохранителей, рубильников — на протяжении трех часов.

      Возникновение неисправностей в автоматах защиты стояков и линий питания — на протяжении трех часов. Появление аварийных неисправностей (при коротких замыканиях в электросети, размещенной внутри дома и прочее) должно устраняться незамедлительно.

      Возникновение неисправностей электрических плит, сопряженное с поломкой жарочного шкафа и одной из комфорок — на протяжении 3 дней. Поломка электроплиты, с ее полным выходом из строя – в течение 3 часов.

      Выход из строя системы освещения помещений общедомового использования (связанный с необходимостью замены осветительных ламп, выключателей, фрагментов конструкций светильников) устраняется на протяжении недели;

    Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа. Это быстро и бесплатно ! Или позвоните нам по телефонам: »

    Отличная статья 0 Помогла статья?

    Оцените её

    Загрузка.

    Сайт Юристов.ру © 2020–2020 – Юридические вопросы в сфере ЖКХ Adblock detector

    Сроки устранения аварии на водопроводе по закону или сколько жильцам сидеть без воды?

    В соответствии с Постановлением Правительства № 354 допустимая продолжительность отключения подачи холодной воды — не более чем на 4 часа при аварийной ситуации и не более чем на 8 часов в течение месяца. Постановление Госстроя №170 определяет предельные сроки устранения неисправностей при выполнении внепланового (непредвиденного) текущего ремонта отдельных частей жилых домов и их оборудования при авариях в системах ГВС и ХВС как «немедленно». — А если сосед все-таки не нашелся?

    Тогда происходит непосредственное вскрытие дверей квартиры работниками ГБУ Жилищник, ДЭЗа или УК.

    Важно помнить, что это процедура проходит под контролем участкового и двух свидетелей.

    После вскрытия входной двери аварийной квартиры, техник-смотритель или другой уполномоченный представитель управляющей организации обязан опечатать вход в другие комнаты, для предотвращения несанкционированного доступа и возможного факта хищения имущества.

    В обязанности участкового, согласно статье 15 «Закона о полиции», входит наблюдение за сохранностью имущества владельца квартиры. Он после проведения работ так же ставит свою подпись в специально составленном акте. Акт вскрытия квартиры составляется сотрудниками Управляющей Компании или обслуживающей организацией.

    Акт вскрытия квартиры составляется сотрудниками Управляющей Компании или обслуживающей организацией.

    В нем точно указывается, по какой причине происходил взлом замков двери, и описываются все повреждения. Свою подпись должен поставить не только участковый, но и работники ГБУ Жилищник или УК и свидетели. После проведения работ в квартире остается копия акта, а входная дверь квартиры блокируется и опечатывается.

    Для этого чаще всего дверь и косяк оклеивается при помощи бумажной полоски, на которой находится дата вскрытия квартиры, печать, координаты ДЕЗа и нашей компании, выполняющей вскрытие замка.

    Мы стремимся делать всю работу максимально качественно, что бы у жильцов по возвращению домой не было никаких претензий.

    — Что происходит, если замок не удалось вскрыть без повреждений? Как правило, в таком случае нам поручают установить новый замок.

    После этого дверь опечатывается, а ключи хранятся в ГБУ Жилищник, ДЭЗе или УК до появления хозяина.

    Если срочная установка замка невозможна – модель замка устарела и требуется разбор или переделка двери под новое посадочное место, то дверь блокируется и опечатывается до приезда жильцов, что бы в квартиру не мог зайти никто посторонний. Стоит помнить, что согласно ст. 1067 ГК РФ, ГБУ Жилищник или Управляющая компания не несет ответственности при причинении ущерба квартире во время вскрытия двери и ликвидации аварии в том случае, если была угроза имуществу или здоровью соседей.

    Это означает, что установка нового замка или двери будет проводиться хозяином квартиры за свой счет.

    Если замок устанавливала УК, она может за это потребовать компенсацию. — А что делать, если что-то пропало или был причинен вред мебели? За этим обязан проследить участковый.

    Однако если был испорчен мебельный гарнитур, не имеющий отношения к аварии, или пропала какая-то вещь, ДЭЗ, УК или ГБУ Жилищник обязан будет ответить за действия своих сотрудников. Это прописано в ст. 1068 ГК РФ, которая указывает на то, что юридические лица обязаны полностью компенсировать вред, полученный из-за действий работников во время их выполнения служебных обязанностей. Стоит помнить, что это весьма тонкий момент, требующий отдельной юридической консультации, так как скорее всего требуется доказать, что имущество было сломано не из-за необходимости.

    — Что должен делать вернувшийся хозяин вскрытой квартиры? В первую очередь, обратиться в обслуживающую организацию за получением копии акта о вскрытии.

    Координаты ГБУ Жилищник, УК, ДЕЗа указываются на бумаге, опечатывающей дверь. Там же можно получить ключи от нового замка, если он был установлен. На основе этого разговора и положения о порядке вскрытия квартиры при отсутствии жильцов можно создать последовательность действий.

    В случае затопления квартиры отсутствующими соседями сверху, вам потребуется:

  • 1. Написать заявление о затоплении в управляющую компанию, ДЕЗ или ТСЖ от собственников «залитых квартир». Обязательно должна быть отметка о принятии заявки от собственников в журнале регистрации заявок.

  • 2. Составляется акт осмотра затопленной квартиры, в котором определяются причины протечки в виде аварии в расположенной выше квартире. Это происходит согласно Постановлению Правительства №307, статья

    «О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам»

    что бы подтвердить факт наличия аварии.

  • 3. Управляющей компанией, ДЕЗом или Правлением ТСЖ принимается оформленное протоколом решение о необходимости вскрыть квартиру – может потребоваться для участкового.

  • 4. Оформляется заявление или отправляется телефонограмма участковому в полицию о том, что присутствует аварийная ситуация и необходимость попасть в квартиру для ее устранения. Чаще всего полиция идет навстречу и присылает своего представителя, но иногда в полиции отказывают во вскрытии двери. Эти действия потребуется обжаловать в прокуратуре.

    Важно добиться вынесения прокурором представления для участкового о вскрытии квартиры, которое он обязан исполнить.

  • 5. В присутствии участкового квартира вскрывается, протоколом фиксируется факт вскрытия и описывается состояние квартиры, причина протечки. Не помешает и составление акта ТСЖ об аварии.

    Все работы проводятся в присутствии работников ДЕЗа, участкового и свидетелей, которые обязаны оставить свои подписи в акте.

  • 6. Полиция в лице участкового должна принять меры по сохранности имущества и квартиры до появления собственника. Она же уведомляет прокурора о проникновении в чужое жилище.
  • 7. После того как неисправности по протечке были устранены, а входная дверь закрыта на замок или заблокирована, она опечатывается печатью жилищно-эксплуатационной организации, ключ передается ее начальнику на хранение.

  • Остались вопросы? Звоните: +7 (499) 755-82-00.

    Консультации бесплатно Наши специалисты готовы в любой момент провести необходимые процедуры по взлому, вскрытию дверных замков.

    Высокое качество работы, уважение к имуществу и времени жильцов позволяет нам с гордостью называть себя профессионалами своего дела. Подтверждением этому станут многочисленные довольные отзывы клиентов, получивших высококлассное выполнение услуг.

    Заключаем договора на обслуживание ГБУ Жилищник, Управляющих Компаний, ТСЖ в случаях аварийных ситуаций в квартире, протечке ХВС или ГВС по демонтажу, монтажу замков, расположенных в дверях жилых и нежилых помещений, в случае возникновения соответствующих обязанностей у Заказчика, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
    Заключаем договора на обслуживание ГБУ Жилищник, Управляющих Компаний, ТСЖ в случаях аварийных ситуаций в квартире, протечке ХВС или ГВС по демонтажу, монтажу замков, расположенных в дверях жилых и нежилых помещений, в случае возникновения соответствующих обязанностей у Заказчика, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

    Заключение договоров с нами на бесплатное обслуживание Управляющих Компаний путем взаимозачета услуг гарантирует, что вне зависимости от масштабов работы наши специалисты выполнят все необходимые действия максимально быстро, качественно и полностью следуя всем действующим правилам, нормам и буквам закона.

    Неисправности в канализационных сетях

    Особый интерес для жильцов дома представляют неисправности в канализационных сетях, поскольку на сегодняшний день системы водоотведения чаще всего подвергаются поломкам. Какие же сроки для починки и восстановления систем водоснабжения существуют?

    • Если системы водоотведения подвергаются течам (сливные бачки, водопроводные краны) то проблема должна быть устранена в течение не более, чем 1 суток.
    • Аварии в системах водоотвода, на сопряжениях труб должны быть отремонтированы немедленно после обнаружения.

    Проблемы с работой канализации должны устраняться немедленно, поскольку именно вода является одним из жизненно важных ресурсов.

    Согласно постановлению Правительства РФ доступ к холодной и горячей воде не может быть единовременно ограничен более, чем на 4 часа.

    В исключительных случаях, когда авария происходит на тупиковых магистралях ограничение доступа к воде не должно превышать 24 часов.

    Отключение электроэнергии за неуплату в 2020 году: законодательство, порядок, новые правила

    С октября 2020 года вступили новые правила отключения электроэнергии за долги. Согласно Постановлению Правительства РФ №624 от 24.05.2018, отключить за неуплату можно даже бюджетные учреждения: школы, детсады и прочее. По новым правилам, ограничить и отключить электричество можно при задолженности любого размера.

    В случае нарушения режима ограничения предусмотрен штраф:

    1. От 10 до 100 тысяч рублей — для должностных лиц.
    2. От 100 до 200 тысяч рублей — для юридических лиц.

    После уведомления у неплательщика есть 20 дней на погашение долга.

    Если долг не оплачен, то ещё через 10 дней можно отключить поставку электроэнергии. Коммунальные бригады приходят и ставят пломбы, чтобы не допустить самовольного подключения.

    Кстати, расходы на отключение и повторное подключение электричества с 2020 года полностью лежат на неплательщике: АСКУЭ «СТРИЖ»: отключайте должников удаленно, повышайте собираемость оплат

    Аварийно или планово

    Аварийное отключение происходит из-за технических причин, в следствие чрезвычайных ситуаций. В данном случае свет выключат без предупреждения.

    Понятно, что длительное отключение энергии может привести к значительному ущербу. Именно поэтому каждый потребитель должен принять во внимание следующую информацию:

    • Что делать, если время ремонта превышает норму.
    • Причины, по которым произошла аварийная ситуация, а также характер поломки.
    • Сроки, в течение которых будет Возобновлена подача энергии.

    При ремонтных работах аварийного характера отключение происходит из-за чрезвычайных ситуаций.

    Если существует возможность подключить резервную мощность, то поставщик обычно использует ее. Плановое отключение происходит, если ремонтные работы были запланированы, электрики в таком случае работают по предварительно продуманному сценарию.Не важно, зимой или летом происходит отключение, организация должна предупредить людей об отключении предварительно. На сегодняшний день могут использоваться для уведомления разнообразные способы:

    1. посредством звонка на телефон;
    2. через средства массовой информации.
    3. письмо на электронную почту;
    4. лично;

    Экономические причины

    • Второй причиной возможного отключения света является пользование электроэнергией без наличия установленного счётчика, так как самовольное использование энергии считается воровством.
    • Основной причиной отключения света является крупная задолженность по оплате за электроэнергию.

      Например, если долг потребителя равен трёхкратному размеру ежемесячной оплаты или превышает его.

    Все же прекращение подачи электричества не должно происходить без предварительного оповещения жильцов. Извещение о предупреждении должно быть предоставлено потребителю в письменном виде, за один месяц до предположительного отключения. Исключения могут представлять только чётко зафиксированные факты кражи электроэнергии или аварийные ситуации, при которых в обязательном порядке должен быть составлен соответствующий документ — акт.Есть и другие причины отключения света.

    Например, если отключение произошло в квартире или частном жилом доме, то следует обратить внимание на пробки в счётчике, возможно, их выбило и просто нужно ввернуть обратно выбитую деталь.

    Если со счётчиком проблем нет, то, скорее всего, пора вызвать работника энергосети для проверки состояния электропроводки.

    Нормы отключения

    Важно помнить, что при отключении электроэнергии, компания поставщик обязана соблюдать определённые правила и нормы. Данные нормы даны в постановлении Правительства РФ No 442

    «О функционировании розничных рынков электрической энергии, полном и (или) частичном ограничении режима потребления электрической энергии»

    .Согласно данному постановлению, компании обязаны заблаговременно уведомить потребителя об отключении электроэнергии.

    В частности, это касается уведомлений, связных с проведением ремонтных и профилактических работ.

    В подобных случаях, поставщик обязан уведомить потребителей не позднее чем за 10 дней до отключения.В случае неуплаты, поставщик обязан предупредить пользователя за месяц до отключения электроэнергии. Подобное извещение в обязательном порядке вручается под подпись. Если потребитель не погасил задолженность в течение месяца, поставщик обязан уведомить потребителя за три дня до отключения энергии.Если пользователь не погасил задолженность в течение данного срока, поставщик может отключить его от электроэнергии.

    Восстановление услуги будет возможно в течение двух дней после уплаты.

    Сроки устранения аварийных ситуаций в многоквартирных домах

    , , , , , Одной из составляющей комфортного и безопасного проживания является своевременность устранения аварийных ситуаций в многоквартирных домах управляющими компаниями. Если возник ряд внезапных обстоятельств, подразумевающих появление неисправностей (это может быть прорыв трубы или же короткое замыкание в электросети и т.

    п.) аварийная бригада управляющей компании обязана устранить возникшую неисправность в строго установленный законом срок. Этот срок начинает течь с момента обращения жильца многоквартирного дома к диспетчеру аварийно-диспетчерской службы управляющей организации, ТСЖ, Жилищного кооператива или иного специализированного кооператива (далее Управляющая компания).Сроки ликвидации аварии, скудно, но все же прописаны в , утвержденными Правительства РФ от 15 мая 2013 г. N 416 (далее Правила)Так, согласно п.

    13 Правил Аварийно-диспетчерская служба обеспечивает:

    1. устранение аварийных повреждений внутридомовых инженерных систем холодного и горячего водоснабжения, водоотведения и внутридомовых систем отопления и электроснабжения.
    2. незамедлительную ликвидацию засоров внутридомовой инженерной системы водоотведения и мусоропроводов внутри многоквартирных домов;

    При поступлении сигналов об аварии или повреждении внутридомовых инженерных систем холодного и горячего водоснабжения, водоотведения и внутридомовых систем отопления и электроснабжения, информационно-телекоммуникационных сетей, систем газоснабжения и внутридомового газового оборудования, входящих в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, аварийно-диспетчерская служба сообщает об этом в аварийные службы соответствующих ресурсоснабжающих организаций и устраняет такие аварии и повреждения самостоятельно либо с привлечением указанных служб, а в случаях, когда законодательством Российской Федерации предусмотрены специальные требования к осуществлению ресурсоснабжающими организациями деятельности по аварийно-диспетчерскому обслуживанию, аварийно-диспетчерская служба сообщает об этом в аварийные службы соответствующих ресурсоснабжающих организаций и контролирует устранение ими таких аварий и повреждений (п. 14 Правил).Более точные сроки устранения аварийных ситуаций изложены в Приложении 2 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных Постановлением Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г. № 170:Неисправности конструктивных элементов и оборудованияПредельный срок выполнения ремонтаКровляПротечки в отдельных местах кровли1 суткиПовреждения системы организованного водоотвода (водосточных труб, воронок, колен, отметов и пр., расстройство их креплений)5 сутокСтеныУтрата связи отдельных кирпичей с кладкой наружных стен, угрожающая их выпадением1 сутки (с немедленным ограждением опасной зоны)Неплотность в дымоходах и газоходах и сопряжения их с печами1 суткиОконные и дверные заполненияРазбитые стекла и сорванные створки оконных переплетов, форточек, балконных дверных полотенв зимнее время1 суткив летнее время3 сутокДверные заполнения (входные двери в подъездах)1 суткиВнутренняя и наружная отделкаОтслоение штукатурки потолка или верхней части стены, угрожающее ее обрушению5 сут (с немедленным принятием мер безопасности)Нарушение связи наружной облицовки, а также лепных изделий, установленных на фасадах со стенамиНемедленное принятие мер безопасностиПолыПротечки в перекрытиях, вызванные нарушением водонепроницаемости гидроизоляции полов в санузлах3 сутокПечиТрещины и неисправности в печах, дымоходах и газоходах, могущие вызвать отравление жильцов дымовыми газами и угрожающие пожарной безопасности здания1 сут (с незамедлительным прекращением эксплуатации до исправления)Санитарно-техническое оборудованиеТечи в водопроводных кранах и в кранах сливных бачков при унитазах1 суткиНеисправности аварийного порядка трубопроводов и их сопряжений (с фитингами, арматурой и приборами водопровода, канализации, горячего водоснабжения, центрального отопления, газооборудованияНемедленноНеисправности мусоропроводов1 суткиЭлектрооборудованиеПовреждение одного из кабелей, питающих жилой дом.

    Отключение системы питания жилых домов или силового электрооборудованияПри наличии переключателей кабелей на воде в дом — в течение времени, необходимого для прибытия персонала, обслуживающего дом, но не более 2 чНеисправности во вводно-распредительном устройстве, связанные с заменой предохранителей, автоматических выключателей, рубильников3 чНеисправности автоматов защиты стояков и питающих линий3 чНеисправности аварийного порядка (короткое замыкание в элементах внутридомовой электрической сети и т.п.)НемедленноНеисправности в электроплите, с выходом из строя одной конфорки и жарочного шкафа3 сутокНеисправности в электроплите, с отключением всей электроплиты3 чНеисправности в системе освещения общедомовых помещений (с заменой ламп накаливания, люминесцентных ламп, выключателей и конструктивных элементов светильников)7 сутокЛифтНеисправности лифтаНе более 1 сутокСоблюдение установленных сроков устранения аварийных ситуаций управляющей компанией обязательно.Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

    Похожие главы из других книг

    Из книги Интерфейс: новые направления в проектировании компьютерных систем автора Раскин Джефф 5.7. Ликвидация приложений С каждой новой версией ваша любимая программа выполняет данную задачу в два раза дольше.

    Линкольн Спектор Современная структура программного обеспечения, состоящая из операционной системы и выполняемых под ней приложений, изначально является Из книги Правила технической эксплуатации тепловых энергоустановок в вопросах и ответах.

    Пособие для изучения и подготовки к проверке знаний автора Красник Валентин Викторович 15.4. Предупреждение и ликвидация технологических нарушений Вопрос 455.

    Каковы основные задачи диспетчерского управления при ликвидации технологических нарушений?Ответ. Основными задачами в этих случаях являются:предотвращение развития нарушений, исключение Из книги Правила устройства электроустановок в вопросах и ответах [Пособие для изучения и подготовки к проверке знаний] автора Красник Валентин Викторович Категории электроприемников и обеспечение надежности электроснабжения Вопрос.

    На какие категории в отношении обеспечения надежности электроснабжения разделяются электроприемники?Ответ. Разделяются на следующие три категории:электроприемники первой категории – Из книги Потребители электрической энергии, энергоснабжающие организации и органы Ростехнадзора. Правовые основы взаимоотношений автора Красник Валентин Викторович Автоматическая ликвидация асинхронного режима (АЛАР) Вопрос.

    Какими устройствами осуществляется АЛАР?Ответ. Осуществляется устройствами, отличающими асинхронный режим от синхронных качаний, КЗ или других ненормальных режимов работы в любом из сечений асинхронного Из книги Тайны русской артиллерии.

    Последний довод царей и комиссаров [с иллюстрациями] автора Широкорад Александр Борисович Глава 6. ОПЕРАТИВНО-ДИСПЕТЧЕРСКОЕ УПРАВЛЕНИЕ В СИСТЕМАХ Из книги Что не расскажет инструктор по вождению автора Горбачев Михаил Георгиевич 6.3.1.

    Организация работ по предупреждению и ликвидации аварий Трудно предположить, чтобы авария в системе электроснабжения могла произойти внезапно, без каких-либо признаков, предшествующих ее возникновению.Долголетняя практика работы систем электроснабжения, их Из книги Система технического обслуживания и ремонта общепромышленного оборудования : Справочник автора Ящура Александр Игнатьевич 6.3.2.

    Причины возникновения аварий в системах электроснабжения Характерными причинами аварий в системах электроснабжения могут быть следующие.1. Понижение частоты электрического тока из-за возникшего недостатка мощности генерирующих источников вследствие потери Из книги Система технического обслуживания и ремонта энергетического оборудования : Справочник автора Ящура Александр Игнатьевич Ликвидация ОКБ-172 5 марта 1953 г.

    умер Сталин. В апреле 1953 г. советское правительство принимает решение о расформировании ОКБ-172. Само это постановление и сопутствующие документы до сих пор совершенно секретны, но по косвенным признакам можно предположить, что инициатором Из книги CCTV.

    Библия видеонаблюдения [Цифровые и сетевые технологии] автора Дамьяновски Владо Лекарство от аварий

    «Водитель несет ответственность за свои действия за рулем, независимо от того, хороший он человек или плохой, хороший водитель или нет»

    . Вальтер Рерль, двукратный чемпион мира по авторалли и испытатель автомобилей Porsche Кто ездил за рулем в западных Из книги История электротехники автора Коллектив авторов 6.5. Расследование и учет аварий и инцидентов 6.5.1.

    Основными задачами расследования, учета и анализа нарушений нормального режима работы оборудования являются:тщательное, технически квалифицированное установление причин и всех виновников нарушений;разработка Из книги Windows 10. Секреты и устройство автора Алмаметов Владимир 6.5.

    Расследование и учет аварий и инцидентов 6.5.1.

    Основными задачами расследования, учета и анализа нарушений нормального режима работы оборудования являются:тщательное, технически квалифицированное установление причин и всех виновников нарушений;разработка Из книги автора 3. Оптика в системах видеонаблюдения Некоторые считают качество оптики в системах видеонаблюдения доказанным.

    С повышением разрешающей способности телекамер и с миниатюризацией ПЗС-матриц мы все ближе подходим к пределу разрешающей способности, определяемому оптикой, Из книги автора 5. Телекамеры в системах видеонаблюдения Самый первый и наиболее важный элемент системы видеонаблюдения — это элемент, формирующий изображение, то есть телекамера.

    Общие сведения о телекамерахТермин «камера» произошел от латинского camera obscura, что означает «темная Из книги автора 12.

    Дополнительное оборудование в системах видеонаблюдения Многие компоненты систем видеонаблюдения можно отнести к дополнительным. Некоторые из них понятны и просты в использовании, другие более сложны.

    Начнем с очень простого механизма — поворотного Из книги автора 8.3.2. СИСТЕМЫ ЭЛЕКТРОСНАБЖЕНИЯ Тип системы электроснабжения в значительной мере зависит от наличия на подвижном объекте аккумуляторной батареи, т.е. в конечном итоге от наличия электростартерного пуска.Если электропуск отсутствует, то используется система Из книги автора 2.3.

    Оперативная память (ОЗУ) Если процессор, это мозг компьютера, то оперативная память – его объем, этого мозга.

    Она отвечает за то, сколько информации может обработать процессор и также участвует в обработке.

    То есть, очень важно понять, что Процессор – скорость

    Срок локализации и устранения аварии

    Ранее сроки ликвидации аварий детализированы не были.

    В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 27.03.2018 N 331 (ред.

    от 13.09.2018) «О внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации по вопросам осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами и содержанию общего имущества собственников помещений в многоквартирных домах и признании утратившими силу отдельных положений некоторых актов Правительства Российской Федерации» точкой отсчета служит час (для срока в часах) или день (для срока в днях) обращения жильца с заявкой.
    от 13.09.2018)

    «О внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации по вопросам осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами и содержанию общего имущества собственников помещений в многоквартирных домах и признании утратившими силу отдельных положений некоторых актов Правительства Российской Федерации»

    точкой отсчета служит час (для срока в часах) или день (для срока в днях) обращения жильца с заявкой.

    Аварии на внутридомовых сетях водоснабжения (как холодного, так и горячего), в системах электроснабжения и отопления должны быть локализованы в течение 30 минут с момента регистрации заявки, а полностью устранены — в течение 3 суток.

    Засор канализации должен быть устранен в течение 2 часов. Засор мусоропровода ликвидируется в течение 2 часов. Однако если заявки принимаются круглосуточно, работы могут проводиться только с 8:00 до 23:00.