Главная - Нотариат - Составить претензицию на столовый сервиз

Составить претензицию на столовый сервиз


Составить претензицию на столовый сервиз

Последствия в отношении к адресату


Предприятие или лицо, на чье имя была направлена претензия, обязан ответить заявителю. Как правило, в ответе содержится информация о методах разрешения спора.

Например, если покупатель требует вернуть ему уплаченные за некачественный товар деньги, то продавец отвечает, что магазин готов вернуть деньги.Обратите внимание на то, что зачастую ответ посылается тем же способом, как была отправлена претензия.

Например, если вы направили документ почтой России, то и письмо с ответом вы получите по почте. Если вы отправляли скан документа через электронную почту, а также высылали письмо с бумагой традиционным методом, то и ответ направят двумя способами.Если предприятие не желает отвечать, то такие действия расцениваются как уклонение от добровольного решения конфликта.В претензии отражается информация о том, что претензия была принята и рассмотрена.

По ней было принято решение, которое сообщается заявителю.ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:

Претензия к страховой компании по ОСАГО: образец заполнения

Она подается тогда, когда гражданин не удовлетворен размером выплаты за ущерб по ДТП, или ее перечисление не было произведено своевременно.

При спорах по ОСАГО претензионный порядок является обязательной процедурой Форма документа такая же, как и в предыдущих случаях. Существенно отличается перечень бумаг, прикладываемых к нему. Среди них:

  1. бумага, подтверждающая право владения автомобилем;
  2. страховое свидетельство;
  3. доверенность на лицо, представляющее интересы собственника транспортного средства;
  4. документ, удостоверяющий личность обратившегося человека;
  5. справка о ДТП, выданная сотрудником ГИБДД, или извещение, если происшествие оформлялось без участия представителя власти.
  6. протокол и постановление о правонарушении;

Обратите внимание!

Если один из вышеперечисленных документов ранее предоставлялся в страховую компанию, повторно подавать его не следует. Образец претензии в страховую компанию Pretenziya v strahovuyu kompaniyu.docx ≈ 24 КБ Мы не рекомендуем вам составлять документ самостоятельно. Обратитесь к юристу!

Виды претензий

Составлять претензии, наверное, приходилось каждому из нас.

Чаще всего это претензии потребителя, требования которой связаны с действием Закона о защите прав потребителей. Мы разместили не только общий пример претензии потребителя, но и отдельные виды такого документа: претензия об устранении недостатков, о возврате товара, о возврате денежных средств и др. Подача претензии потребителя обязательна до обращения в суд с исковым заявлением о защите прав потребителя.Еще одним из видов обязательной претензии являются претензии по изменению договора и по расторжению договора.

Это касается любых договоров, как заключаемых с физическими лицами, так и с юридическими.Приведены примеры претензий по отдельным договорам: купли-продажи, подряда, аренды, займа (претензия по расписке). В каждой статье обязательно указывается, является ли составление претензии в данном случае обязательным или носит просто рекомендательный характер.Отдельными видами претензий являются претензия на возмещение ущерба (до подачи иска о возмещении ущерба в ДТП, от залива квартиры и др.). Основанием их подачи является не сделка, но действие, следствием которого стало причинение ущерба.

Алгоритм действий в случае когда уполномоченное лицо согласно на Возврат денег

Шаг 1 |переговоры с уполномоченным лицом Первым делом целесообразно обратиться к уполномоченному лицу с объяснением причины брака и предложением о ремонте товара.

Не очень часто, но случается, что уполномоченное лицо соглашается вернуть деньги даже после требования о ремонте.

Шаг 2 | Обращение с претензией (заявлением) к уполномоченному лицу о безвозмездном устранении недостатков сервиза В случае если уполномоченное лицо не желает сразу возвращать уплаченные деньги необходимо написать и подать ему претензию. Претензия должна быть составлена юридически грамотно.

  1. Рекомендации по подаче претензии можно найти в .
  2. Рекомендации по написанию претензии можно найти ;

Важно!Переходить к следующему Шагу допустимо только в случае когда ваше требование не удовлетворено в течение 20 дней с момента его предъявления либо недостаток оказался неустранимым | . Шаг 3 | Обращение с претензией (заявлением) о возврате уплаченной денежной суммы После наступления обстоятельств, указанных в Шаге 2 необходимо написать и подать продавцу (уполномоченному лицу) претензию о возврате уплаченной денежной суммы. Претензия должна быть составлена юридически грамотно.

  1. Рекомендации по написанию претензии можно найти ;
  2. Рекомендации по подаче претензии можно найти в .

Важно!За несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя предусмотрен штраф в размере 50% от суммы требования | .

Шаг 4 | Возврат некачественного сервиза При заявлении требования о возврате уплаченной денежной суммы вы обязаны вернуть сервиз. Шаг 5 | Получение денег за некачественный сервиз При получении денег Следует учитывать следующее:

  1. если сервиз был приобретен за счет потребительского кредита (займа), продавец обязан возвратить потребителю уплаченную денежную сумму, а также возместить уплаченные потребителем проценты и иные платежи по договору потребительского кредита (займа) | .
  2. покупатель вправе требовать возмещения разницы между ценой сервиза на момент покупки и ценой на момент возврата | ;
  3. срок возврата денег – 10 дней с момента предъявления требования | ;
  4. при возврате покупателю уплаченной суммы продавец (уполномоченное лицо) не вправе удерживать из нее сумму, на которую понизилась стоимость товара из-за полного или частичного использования товара, потери им товарного вида или подобных обстоятельств | ;

Вопрос по теме

? Я в декабре купила линолеум в коридор, выбирала такой же как на кухне, посмотрела на стенде, проверили с менеджером название и я его оплатила.

Через 2 месяца привозят, артикул соответствует, а цвет другой, в магазине объяснили что это другая партия.

Я написала претензию о несоответствии цвета, мне отказали ссылаясь на закон о защите прав потребителей о невозврате отрезного материала.

Что делать? Куда обращаться? Читать ответы (1) 29. Купила кухню и к ней пластиковую стеновую панель из каталога со стандартным размером, при расчете мне п, что потребуется 3 штуки — все оплачено вместе с гарнитуром. Оказалось, что одна осталась лишняя — не использовалась. Договор от 22.06.16 оплачено 50%, 02.08 оплачена вторая часть, накладная, также, от 02.08.16.
Договор от 22.06.16 оплачено 50%, 02.08 оплачена вторая часть, накладная, также, от 02.08.16.

Рекомендуем прочесть:  Как узнать есть ли трудовой стаж

Могу ли требовать в претензии возврата за лишнюю панель, магазин пытается меня убедить — что панель по индивидуальному заказу выполнена. Прохожу ли по срокам, с какого дня 14 дней для претензии, товар я получила 02.08.16.

Могу ли отправить ее заказным письмом. Спасибо. 29.1. Если панель на самом деле было изготовлено по индивидуальному заказу вернуть ее нельзя Если нет в ней недостатков 29.2. —Здравствуйте, не можете потребовать вернуть заказанную панель.

нужно было сразу всё считать Всего хорошего. 30. Заключил договор на изготовление мебели для кухни по индивидуальному заказу.

При составлении договора я выбирал образцы находящиеся у них в магазине, а продавец записывал их в договор в формате специальных маркировок понятных только сотрудникам магазина (например — ручка №12345). Оплатил 50% суммы сразу и остальное перед доставкой.

При сборке обнаружил, что некоторые детали не те, что заказывал. При обращении в магазин, оказалось, что были допущены ошибки в номерах маркировок при занесении в договор. Часть, мелких, ошибок магазин согласился исправить, но крупную ошибку (неверный вид фасадов), признавать отказались, настаивая, что именно маркировка этого фасады была указанна в договоре.

Получается, что из-за ошибки продавца при заполнении договора, которую я не мог обнаружить из-за не понятной для меня маркировки, сложилась такая ситуация. Я еще не подписал акт о том, что заказ выполнен, и я претензий не имею. Что, в такой ситуации можно сделать? Спасибо. 30.1. предъявляйте письменную претензию.

Спасибо. 30.1. предъявляйте письменную претензию. по ее получении можно будет определиться.

30.2. предъявить претензию в письменном виде и подробно изложить что вас не устраивает и какие действия должен осуществить продавец в случае неудовлетворения ваших требований вы вправе обратиться в суд Поделиться в соцсетях: вконтакте facebook одноклассники telegram whatsapp

Претензия в страховую компанию

К сожалению, не редкость такая ситуация, когда страховая компания задерживает выплаты. Бывают также случаи с отказом от возмещения оговоренной суммы или с несогласием о ее размере.

В таком случае не следует бездействовать. Но вот как правильно написать претензию в страховую компанию?

Это вопрос, на которой есть ответ.

Как составляется претензия продавцу


Обязательность досудебной претензии по отношениям купли-продажи касается и его. При обнаружении недостатков товара, срока передачи его покупателю – такие требования тоже должны быть обозначены в письменной форме. Изучите текст договора (если он составлялся).

Чаще всего на обязательность претензии указывают отдельные положения документа.Итак, претензию продавцу составьте в двух экземплярах. В тексте документа указываете, кому она адресована (наименование продавца, его адрес), от кого (ф.и.о.

покупателя, адрес, желательно и телефон или другой способ для обратной связи). Затем наименование документа «претензия» и суть требований, желательно, со ссылкой на нормы ГК РФ и пункты договора.

Если какое-то условие договора противоречит обязательным требованиям, до подачи об этом обстоятельстве можно отдельно указать в претензии.Требования покупателя к продавцу должны быть сформулированы четко. Что вы хотите, в какие сроки, какие последствия грозят при их неисполнении. В подтверждение своих доводов можно направить копии доказательств (например, экспертное заключение, размера причиненных убытков в связи с недостатками товара и др.).Если покупатель требует произвести возврат денег, в претензии продавцу обязательно укажите реквизиты банковского счета.

В подтверждение своих доводов можно направить копии доказательств (например, экспертное заключение, размера причиненных убытков в связи с недостатками товара и др.).Если покупатель требует произвести возврат денег, в претензии продавцу обязательно укажите реквизиты банковского счета.

Заполнение шапки письма

Вверху документа указывается отправитель, т.е. в нужных строках пишется полное название предприятия (в соответствии с регистрационными бумагами), адрес и телефон для связи.

Далее вписывается получатель: его наименование и конкретное лицо, к которому напрямую происходит обращение (должность, фамилия, имя и отчество).

Затем ставится дата составления письма и его номер по внутреннему документообороту, а также пишется название документа с коротким обозначением его смысла (например, «о нарушении по договору поставки»).

Образцы претензий

Стандартный образец для претензии на некачественную услугу выглядит следующим образом: Руководителю (наименование юридического лица, муниципальной или государственной организации, юридический адрес) От (Ф.И.О. или наименование организации заявителя, адрес, номер телефона для обратной связи) Претензия на некачественные услуги «___»_______20___ года между нами был подписан договор №____ на предоставление _________________.

Ваши услуги были оплачены в полном размере ________ (и сумма прописью) рублей, что подтверждает прилагаемая квитанция №_________. После предоставления услуг мной обнаружено несоответствие качества, что проявляется в виде _____________________________________________. Ссылаясь на 4 и 29 статью Закона «О защите прав потребителей», требуем (указать на выбор): Вернуть на наш счёт уплаченные деньги в полном размере с расторжением договора.

Безвозмездно оказать повторные услуги надлежащего качества.

Соразмерно уменьшить стоимость сервиса на _________ рублей. Безвозмездно устранить выявленные недостатки до «__»_______20___ года. Если мои требования не будут выполнены, я буду вынужден обратиться с исковым заявлением в суд для защиты моих прав.

В соответствии с 15 статьёй Закона «О защите прав потребителей» я также потребую компенсации нанесённого ущерба, материального ущерба, выплаты пени за нарушение сроков договора, покрытия расходов на юридическую поддержку и судебные издержки.

«___»_______20___ года (подпись) Если претензионное заявление подаётся от имени юридического лица, письмо пишется на фирменном бланке организации, заверяется личной подписью руководителя и печатью. Ниже вы можете выбрать шаблон и скачать наиболее актуальные претензии на некачественно оказанную услугу:

  1. Пример претензии на некачественное оказание ремонтных услуг .
  2. Шаблон претензии на некачественное оказание стоматологических услуг .
  3. Пример претензии на некачественное оказание юридических услуг .
  4. Образец претензии на некачественное оказание услуг ЖКХ .
  5. Образец претензии на некачественное оказание туристических услуг .

Поделиться:

(4 оценок, среднее: 5,00 из 5)

Загрузка.

При отравлении

Потребовать материальную компенсацию после отравления можно только при условии наличия доказательств. Для этого необходимо:

  • Обратиться в медицинское учреждение, где квалифицированные специалисты не только окажут первую помощь, но и дадут справку с указанием возможной причины отравления. Нужно перечислить врачу наименования всех продуктов, которые употреблялись в течение последних суток. Чтобы справка имела значимость для суда, в ней должно быть акцентировано внимание на то, что отравление произошло именно «в связи» с посещением ресторана.
  • Иметь при себе чек или копию счета. Независимо от присутствия факта отравления, рекомендуется сохранять доказательства употребления пищи в заведении общественного питания в течение 2 – 3 дней после его посещения.
  • в Книгу жалоб.
  • В случае отказа в возмещении ущерба в Роспотребнадзор.
  • Если болезнь повлекла убытки, связанные с невозможностью выполнять рабочие обязанности, необходимо запросить справку в бухгалтерии предприятия с указанием суммы понесенного в период болезни убытка.
  • иск в суд.

Важно!

Как правило, на 4 этапе заведение, которое дорожит репутацией, идет навстречу посетителю, соглашается выплатить компенсацию и ищет способы морального удовлетворения пострадавшего. Сумма складывается из стоимости ужина, потерянных средств в связи с отсутствием на работе и оцененного морального вреда.

Сумма складывается из стоимости ужина, потерянных средств в связи с отсутствием на работе и оцененного морального вреда.

Последние новости по теме статьи

  1. 14.12.2017
  2. 05.12.2017
  3. 07.12.2017

Это тоже важно знать:Важно знать!

  1. Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.
  2. В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  3. Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить!

Задайте вопрос прямо сейчас!

  1. Анонимно
  2. Профессионально

Поставьте оценку:

4,58

Загрузка.53007 просмотров Договор

Претензия (требование) на возврат денежных средств за посуду

» Претензия на возврат денежных средств за посуду – официальный документ, который устанавливает требование потребителя перед магазином о возврате денег и обосновывает необходимость удовлетворения такого требования. Представляем наш образец претензии, в который включены требования как в части возврата денег за качественную посуду, так и за бракованную, вам остается только выбрать и вернуть деньги.

Перед написанием и подачей претензии рекомендуем вам:

  1. получить ю по правам потребителя – это позволит сэкономить время и стать более юридически грамотным;
  2. узнать и

вот и наш образец. Претензия на возврат денег за посуду директору магазина: адрес: от: проживающего(ей) по адресу: “___”_______ _______ г.

(указать дату) мной, ___________________________________, в магазине “_____________”, расположенном по адресу: _____________________________________________ был(а) куплена посуда за _______ рублей. Дополнительно была оплачена доставка за посуду в размере ______ рублей.

если посуда качественная, то вставляем эту часть. Учитывайте . ————— в соответствии со потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был Приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. При этом в случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы.
При этом в случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы.

На основании вышеизложенного, В соответствии со статьей 25 Закона РФ “О защите прав потребителей”, учитывая, что аналогичная посуда отсутствует в продаже, Прошу: осуществить возврат денежных средств за посуду в размере ______________ руб. В случае отказа в удовлетворении моих законных требований в добровольном порядке я буду вынужден(а) обратиться в суд за защитой моих прав и законных интересов.

О принятом решении прошу сообщить мне письменно в установленный срок.

Приложения: 1. Копия гарантийного талона.

2. Копии товарного и кассового чеков. подпись, дата ————— если посуда оказалась некачественной, то вставляем эту часть, учитывайте . ————— В соответствии со статьей 18 Закона РФ “О защите прав потребителей” Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Учитывая, что недостатки посуды, возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает потребитель, Прошу: осуществить возврат денежных средств за посуду в размере ______________ руб., а также денежных средств за его доставку в размере ______________ руб.

В случае отказа в удовлетворении моих законных требований в добровольном порядке я буду вынужден(а) обратиться в суд за защитой моих прав и законных интересов. О принятом решении прошу сообщить мне письменно в установленный срок. Приложения: 1. Копии товарного и кассового чеков.