Главная - Международное право - Можно ли поменять воздухоачеститель

Можно ли поменять воздухоачеститель


Можно ли поменять воздухоачеститель

Можно ли вернуть мойку воздуха надлежащего качества


Добрый день! Собираюсь приобрести мойку воздуха. Имею ли я право вернуть её продавцу в теч.14 дней с момента покупки, если аппарат окажется неэффективен, т.е.

не будет увлажнять комнату до заданных параметров. Мойку выбрала с учётом квадратуры рассчитанной на 50 кв.м., у меня комната до 20 кв.м. Если имею право на возврат, то что для возврата мне потребуется оформить?

06 Июля 2016, 14:04, вопрос №1306218 Ирина, г. Воронеж Свернуть Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (1) 946 ответов 341 отзыв Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г.

Москва Бесплатная оценка вашей ситуации Здравствуйте, Ирина!В соответствии с п.11 Перечня технически сложных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену или возврату» утвержденного Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред.

от 22.06.2016), обмену и возврату не подлежат технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства; часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями)Поэтому, если аппарат не будет увлажнять комнату до нужных параметров, при этом такая неспособность не будет связана с недостатком товара, то такой товар вернуть или обменять будет невозможно.Недостатком товара, согласно ФЗ 2300-1 «О защите прав потребителей» является несоответствие товара или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию; Однако потенциальное несоответствие товара может не подпадать под определением недостатка, и быть вызвано неправильной эксплуатацией или другими обстоятельствами.В случае возникновения спора о наличии недостатка и/или момента возникновения недостатка продавец обязан провести экспертизу.В случае, если недостаток все таки будет иметь место, то применяются правила предусмотренные ч.1 ст.18 ФЗ 2300-1В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.В любом случае, покупку желательно оформить договором купли-продажи, потребовать у продавца документы, содержащие подробные характеристики и правила эксплуатации товара (таким документом может быть и сведения/инструкции написанные самим продавцом).А в случае, если опасения все таки сбудутся, следует обращаться к продавцу с претензией.

06 Июля 2016, 18:58 0 0 Все услуги юристов в Москве Гарантия лучшей цены – мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене.

Похожие вопросы 08 Июня 2017, 21:17, вопрос №1662134 03 Ноября 2016, 01:04, вопрос №1429224 20 Декабря 2015, 17:08, вопрос №1078473 06 Июня 2020, 18:25, вопрос №2018121 24 Сентября 2016, 17:37, вопрос №1387309 Смотрите также

Возврат воздухоочистителя в магазин.

См вн

Возможно в нём превышен допустимый шумувой уровень.

Это единственная причина в этом случаи для возврата. А как это сделать пишу ниже. Вам необходимо обратиться в магазин, где Вы приобрели товар, предварительно написав заявление в 2-х экз. В заявлении ссылайтесь на ст. 18 п. 1 Закон «О защите прав потребителей» с просьбой расторгнуть договор купли-продажи.
18 п. 1 Закон «О защите прав потребителей» с просьбой расторгнуть договор купли-продажи.

В магазине Вам откажут вследствие, того, что Вы должны отвести его в сервисный центр. Советую Вам взять с собой свидетеля (знакомого) , который в последствии сможет при необходимости подтвердить в суде все действия сотрудников магазина.

Попросите поставить на вашем экземпляре заявления резолюцию об отказе, а так же должность Ф.

И. О, подпись сотрудника с кем Вы общались, дату и печать.

Товар не оставляйте, если Вам предложат его оставить, в заявлении укажите, что о месте, дате и времени проведении экспертизы просите уведомить Вас за три дня, т. к. хотите присутствовать при проведении экспертизы, согласно ст. 18.п. 5.Закона «ЗПП» И подвезёте его на экспертизу (Это лишает возможности экспертов и сотрудников магазина причинить товару следы потребительского дефекта) .
18.п. 5.Закона «ЗПП» И подвезёте его на экспертизу (Это лишает возможности экспертов и сотрудников магазина причинить товару следы потребительского дефекта) .

В случаи заключения об отсутствии скрытого производственного дефекта. Вы можете провести независимую экспертизу. И в случаи выявления скрытого производственного дефекта.

Повторно обратитесь в магазин с заявлением, в котором просите выплатить Вам стоимость товара. Оплатить независимую экспертизу, согласно копии чека, акта (которые Вы приложите к заявлению) .

если товар за это время подорожал, Согласно ст. 24.п. 4 Закона «О защите прав потребителей» денежные средства Вам обязаны вернуть в размере стоимости товара на момент возврата денежных средств.

( Если товар подорожал, если нет – можете этот пункт не указывать) Согласно ст.

22 Закона «О защите прав потребителей» , деньги Вам обязаны будут вернуть в течение 10 дней. Согласно ст. 14 п. 1 Закона «О защите прав потребителей» Вы имеете право требовать возмещения всех расходов связанных с возвратом данного товара, при документальном подтверждении данных расходов. Согласно ст. 23.п. 1 Закона « О защите прав потребителей» Вы имеете право выплату пени в случаи задержки выплаты денежных средств, в размере 1%за каждый день просрочки от стоимости товара.

Если магазин не удовлетворит Ваши требования, согласно заявления. Укажите что будете подавать в суд.

И согласно ст. 13 п. 6 Закона «О защите прав потребителей» , при удовлетворении судом требований потребителя с Магазина будет взыскано 50% от суммы иска, присужденной, в качестве штрафа за отказ в добровольном удовлетворении требования. И Вы также оставляю за собой право осветить данный случай в СМИ и сообщить о возможности привлечения к административной ответственности по ст.

И Вы также оставляю за собой право осветить данный случай в СМИ и сообщить о возможности привлечения к административной ответственности по ст.

14.8 КоАП. Так же в заявлении укажите, что сам товар, и подлинники чека и акта будут предоставлены в день окончательного расчета.

Будут вопросы. Пишите. Удачи. РS. Согалсно ст. 18 п. 7 Закона «ЗПП» Товар весом более 5 кг.

доставляется за счет продовца или потребителя с последующей компенсацией данных расходов при наличии док.

подтверждающих данные расходы.

Правда ли, что современные модели воздухоочистителей еще и обеззараживают воздух?

Да, действительно, многие современные модели — это не только надежные барьеры для микрочастиц пыльцы, пыли и шерсти.

Помимо этого данные устройства могут удалять из воздуха в помещении часть вредных для человеческого здоровья веществ.Ряд крупных воздухоочистителей может похвастаться таким достоинством, как наличие ультрафиолетовой лампы. С ее помощью происходит быстрое и эффективное уничтожение вирусов и бактерий. Вдобавок, некоторые модели оснащены еще и NANO-фильтром, задерживающим частицы, размер которых составляет менее чем 0,3 микрон.У нас вы можете купить воздухоочиститель с вышеперечисленными системами фильтрации.

Мы предлагаем продукцию известных мировых производителей, которые уже долгие годы выпускают качественную и эффективную технику.Однако не стоит забывать, что порой воздух в наших квартирах, производственных помещениях и офисах требует не только очищения и обеззараживания, но и дополнительного увлажнения или охлаждения.

Именно по этой причине рекомендуется использовать воздухоочистители в комплекте с и .

Как обслуживать

Так как воздухоочиститель удаляет из воздуха пыль, то он (за редким исключением) должен же ее куда-то девать!

Все удаленные из воздуха загрязнения обычно накапливаются в фильтрах, которые требуют периодической замены. Хорошо, если прибор имеет датчик необходимости смены фильтра, а если нет – вы должны сами помнить об этом. Загрязненный фильтр воздухоочистителя не только сводит эффективность очистки к нулю (через него с трудом проходит воздух), но и сам является источником опасных загрязнений!

Накопившаяся в приборе пыль имеет, в основном, органическое происхождение, и в ней способны развиваться всевозможные микроорганизмы и микроплесень, которые могут представлять не меньшую опасность, чем сама пыль, с содержащимися в ней аллергенами. Термодинамические очистители не требуют замены фильтров: 10700Р Базовая модель для небольших помещений до 16 м2 Ежегодное обслуживание -0 рублей.
Термодинамические очистители не требуют замены фильтров: 10700Р Базовая модель для небольших помещений до 16 м2 Ежегодное обслуживание -0 рублей. Климатический комплекс с HEPA очистителем и увлажнителем: Стоимость расходников: НЕРА — от 3500 руб (на 2 года), Угольный фильтр — от 2500 руб (на 2 года), Увлажняющий фильтр — от 2200 руб (на 5 лет)

Документы, которые необходимо иметь с собой при предъявлении требования

  1. договор купли-продажи увлажнителя воздуха (при наличии);
  2. товарный или кассовый чек, чек безналичной оплаты, иной документ, удостоверяющий факт и условия покупки.
  3. общегражданский паспорт ();

Важно!

Отсутствие кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки увлажнителя воздуха в данном случае, не является основанием для отказа в удовлетворении требований о возврате денег | .

Могу ли я вернуть очиститель воздуха ненадлежащего качества, в течение 14 дней после покупки?

здравствуйте, вчера приобрели увлажнитель-очиститель воздуха (13000), сегодня выяснилось что он не увлажняет, так как вода в бачке осталась на том же уровне, хотя должна была закончиться. еще не хватает одной детали без которой не возможна функция очистки, как выяснилась она не идет в комплекте, а продавец об этом ничего не сказал.

Могу ли я сделать возврат денег 22 Октября 2016, 17:41, вопрос №1416678 Наталья Патракова, г.

Ижевск Свернуть Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (1) 50 ответов 11 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г. Москва Бесплатная оценка вашей ситуации Добрый день, Наталья.Прежде всего, увлажнитель воздуха является электробытовым прибором. Это означает, что его возврат возможен лишь в том случае, если Вы сможете доказать, что он является товаром ненадлежащего качества.

При этом срок возврата будет равен не 14-ти дням, а установленному гарантийному сроку.Вы вправе направить в магазин претензию с требованием возврата уплаченной за товар суммы. На возврат средств продавцу отводится 10 дней.Продавец, в свою очередь, вправе осуществить проверку товара и не согласиться с Вашими выводами относительно его ненадлежащего качества.В этом случае Вы будете вправе провести независимую экспертизу качества товара и обратиться в суд.Нормативную базу прилагаю.ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ11.

Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства; часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями)Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред.

от 03.07.2016) «О защите прав потребителей»Статья 18.

Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков1.

Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара.
По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара.

Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.Статья 19. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара1.

Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.Статья 22. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителяТребования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

22 Октября 2016, 19:28 0 0 Все услуги юристов в Москве Гарантия лучшей цены – мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене. Похожие вопросы 06 Января 2015, 12:05, вопрос №675957 19 Марта 2016, 23:14, вопрос №1187476 29 Сентября 2017, 12:09, вопрос №1765345 30 Декабря 2016, 14:46, вопрос №1488848 03 Августа 2016, 09:44, вопрос №1334288 Смотрите также

Алгоритм действий в случае когда продавец (уполномоченное лицо) согласен на бесспорный возврат денег

Шаг 1 | переговоры с продавцом (уполномоченным лицом)Первым делом целесообразно обратиться в магазин, в котором вы приобрели воздухоочиститель либо к любому иному официальному представителю с объяснением причины брака и предложением о возврате денег. Не очень часто, но случается, что продавец (уполномоченное лицо) в данном случае соглашается вернуть деньги даже после устного требования.

Шаг 2 | Обращение с претензией (заявлением) об отказе от договора купли-продажи и возврате уплаченной суммы В случае если продавец (уполномоченное лицо) не желает сразу возвращать уплаченные деньги необходимо написать и подать претензию. Претензия должна быть составлена юридически грамотно.

  1. Рекомендации по написанию претензии можно найти .
  2. Рекомендации по подаче претензии можно найти в .

Важно!За несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя предусмотрен штраф в размере 50% от суммы требования | . Шаг 3 | Возврат некачественного воздухоочистителя При отказе от исполнения договора купли-продажи воздухоочистителя продавец (уполномоченное лицо) имеет право требовать от вас возврата неисправного воздухоочистителя.

Расходы по возврату воздухоочистителя несет продавец (уполномоченное лицо) | .

Шаг 4 | Получение денег за некачественный воздухоочиститель При получении денег Следует учитывать следующее:

  1. покупатель вправе требовать возмещения разницы между ценой воздухоочистителя на момент покупки и ценой на момент возврата | ;
  2. при возврате покупателю уплаченной суммы продавец (уполномоченное лицо) не вправе удерживать из нее сумму, на которую понизилась стоимость товара из-за полного или частичного использования товара, потери им товарного вида или подобных обстоятельств | ;
  3. если воздухоочиститель был приобретен за счет потребительского кредита (займа), продавец обязан возвратить потребителю уплаченную денежную сумму, а также возместить уплаченные потребителем проценты и иные платежи по договору потребительского кредита (займа) | .
  4. срок возврата денег – 10 дней с момента предъявления требования | ;

Возврат товара надлежащего качества.

Внимание В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.

» А.К. Данилова. Тел.

Паровые увлажнители

Вода нагревается до кипения и испаряется, увлажняя воздух, а прибор выключается сам после полного ее выкипания – в работе напоминает электрический чайник. Следует быть осторожнее из-за температуры пара, которая достигает 60°С, и отсутствия саморегуляции: требуется специальный датчик, чтобы не переувлажнить помещение.