Главная - Нотариат - Досудебная претензия к автодилеру за продажу автомобиля находящегося в розыске

Досудебная претензия к автодилеру за продажу автомобиля находящегося в розыске


Досудебная претензия к автодилеру за продажу автомобиля находящегося в розыске

Претензия в автосалон, дилеру — пример, образец.


» » В ООО «____________» ИНН _______________ Адрес:__________________________________ От гр________Ф.И.О.______, проживающего по адресу:_________________тел._____________ Претензия продавцу (в автосалон, дилеру — пример, образец) __________ 201_ года я, Ф.И.О. (далее Покупатель) по договору купли-продажи транспортного средства № __________ (далее Договор) приобрел у ООО «____________________» (далее Продавец) автомобиль марки____________, двигатель № _______________, кузов № ___________, Идентификационный номер (VIN) № _______________, паспорт транспортного средства серия __ ___ № ___________, цвет кузова – _________, 20__ года выпуска (далее Автомобиль). В соответствии с п. 1.3. Договора стоимость Автомобиля составила____________ ( _________ миллионов _________________ тысяч _________) рублей __ коп. Указанные денежные средства были уплачены мною Продавцу , путем (указать способ оплаты,) согласно (приходный кассовый ордер, платежное поручение от _________20__ года).

На основании Акта приема-передачи от __ _________ 20__ года ООО «_____________________» передало мне в собственность указанный выше Автомобиль.

В соответствии с условиями Договора, а также технической документации на Автомобиль переданной мне, гарантийный срок эксплуатации Автомобиля составляет 2 (два) года с момента передачи, без ограничения пробега. При этом, Продавец гарантировал, что передаваемый мне автомобиль технически исправен и не имеет дефектов изготовления. Договор соответствует требованиям ст.

454 ГК РФ, в силу которой, по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

В соответствии со ст. 469 ГК РФ, продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи. При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется. Если законом или в установленном им порядке предусмотрены обязательные требования к качеству продаваемого товара, то продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность, обязан передать покупателю товар, соответствующий этим обязательным требованиям.

Однако, в период эксплуатации Автомобиля, мною был выявлен ряд неисправностей, именно: 1.____________________________________________________________; 2.____________________________________________________________ Я неоднократно ( даты обращений) обращался в сервисный центр Продавца с требованием устранить неисправности, однако ряд неисправностей не был устранен до настоящего времени.

В настоящее время Автомобиль находится в технически неисправном состоянии, а именно не работает ___________________________________ , что исключает возможность его эксплуатации.

В сервисном центре мне отказывают в гарантийном ремонте Автомобиля по непонятным причинам.

Считаю, что качество Автомобиля не соответствует договору купли-продажи. Согласно ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» (далее ЗПП) продавец обязан продать потребителю товар, соответствующий по качеству обязательным требованиям стандартов, условиям договора, обычно предъявляемым, а также информации о товарах.

Согласно ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» (далее ЗПП) продавец обязан продать потребителю товар, соответствующий по качеству обязательным требованиям стандартов, условиям договора, обычно предъявляемым, а также информации о товарах. В соответствии со ст. 18 ЗПП, потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи или потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. Кроме того, потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: -обнаружение существенного недостатка товара; -нарушение установленных Законом сроков устранения недостатков товара; -невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

В связи с ненадлежащим качеством проданного мне Автомобиля, я лишен возможности использования транспортного средства вследствие неоднократного устранения его различных существенных недостатков, нарушения установленных Законом сроков устранения недостатков товара, невозможности использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков, а также не устранения некоторых из указанных выше существенных недостатков по настоящее время.

Таким образом, в соответствии с нормами действующего законодательства, я имею право требовать расторжения договора купли-продажи, возврата мне денежных средств в полном объеме, а также полного возмещения убытков, причиненных мне вследствие продажи товара ненадлежащего качества. К моменту подачи настоящей претензии, мне причинены следующие убытки, а именно: 1.___________________________________________ 2.___________________________________________ На основании вышеизложенного, ТРЕБУЮ: 1. Расторгнуть договор купли-продажи транспортного средства от ___________ 20__ года № _____заключенным между ЗАО «______________» и мной (______________ ), а именно автомобиля марки ______________, двигатель № _____________, кузов № __________________, Идентификационный номер (VIN) № _____________, паспорт транспортного средства серия __ __ № ___________, цвет кузова – ________, 20__ года выпуска.

2. Вернуть мне денежные средства, внесенные в счет стоимости товара в размере___________ (_________ миллионов ________________ тысяч ___________) рублей __ коп.

3. Вернуть мне денежные средства, потраченные на плановое и внеплановое техническое обслуживание Автомобиля в размере __________ ( _____________ тысяч _______________) рублей.

4. В случае просрочки возмещения мне убытков, также прошу выплатить мне неустойку (пени) из расчета один процент от общей суммы, подлежащей мне выплате за каждый день просрочки, начиная с 11 (одиннадцатого) дня после получения претензии по день фактической выплаты денежных средств. 5. Компенсировать расходы на юридические услуги в размере _______ (__________ тысяч _______________) рублей.

В случае отказа удовлетворить мои требования в добровольном порядке, я буду вынужден обратиться с исковым заявлением в суд для защиты своих прав и законных интересов, в этом случае, помимо возврата стоимости товара, я потребую взыскания судебных расходов (пени, расходов по оплате услуг представителя и компенсацию морального вреда), а также в соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» штрафа в размере 50% процентов от суммы присужденной судом в пользу потребителя за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения прав потребителя.

Письменный ответ на претензию прошу направить мне по адресу: ________________в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения данной претензии. _________________________/____________/ __________201_ г.

Помощь адвоката по спорам с автосалоном

ВНИМАНИЕ: в каждом конкретном случае имеются свои нюансы, которые необходимо учитывать при подготовке претензий, а также формулировании своих требований.

Автомобиль является технически сложным товаром, и это стоит учитывать при защите своих прав. Подробнее читайте по ссылке в дополнительном материале. ВАЖНО: если Вы передали автомобиль на гарантийный ремонт, Вы не можете после этого отказаться от договора, т.к. уже воспользовались правом на гарантийный ремонт.

уже воспользовались правом на гарантийный ремонт.

При возникновении каких-либо разногласий, недопониманий с автосалоном, в целях разрешения конфликтной ситуации цивилизованным образом, обратитесь к , которые готовы оказать весь необходимый спектр юридических услуг для решения Вашей проблемы.

Обзор судебной практики Верховного Суда Российской Федерации № 4 (2016)

Претензий относительно качества и своевременности оказанных услуг не поступало.

Согласно пункту 1 статьи Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность , а заказчик обязуется оплатить эти услуги. Согласно пункту 1 статьи Гражданского кодекса Российской Федерации заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре. Согласно ст. Сегодня я ознакомлю вас с таким щепетильным вопросом, как аннулирование договора купли продажи автомобиля покупателем или продавцом.

Зачастую, столкнувшись с серьезными неприятностями после сделки, ее участник желает расторгнуть договор, но не знает возможно ли это, с какой стороны подступиться к делу и с чего начинать.

Претензия к автосалону

. Покупатель заключил договор купли-продажи транспортного средства уплатив его стоимость, что подтверждается соответствующими платежными документами.

Согласно пункту договора купли-продажи, качество автомобиля соответствует техническим условиям завода-изготовителя, а также установленным европейским и российским стандартам. Однако в период эксплуатации транспортного средства, покупателем было выявлено отсутствие опций стандартной заводской комплектации, которые не вошли в комплектацию купленного мною автомобиля.

Покупатель считаю, что комплектация автомобиля не соответствует договору купли-продажи. Покупатель требует произвести замену приобретенного им транспортного средства и произвести оплату стоимости понесенных расходов по оказанию юридических услуг.

В ООО «_________» __________________________ от _____________________________ _________________________________ ПРЕТЕНЗИЯ ______________ года я заключил с ООО «__________» договор купли-продажи транспортного средства № _____ — автомобиля марки ________________, _____ года выпуска, двигатель № ____________, VIN: _____________________, уплатив его стоимость в размере ________ рублей, в том числе, __% НДС, что подтверждается соответствующими платежными документами.

Согласно п. 4.1 договора купли-продажи, качество автомобиля соответствует техническим условиям завода-изготовителя, а также установленным европейским и российским стандартам.Кроме этого, продавец меня уверил, что транспортное средство укомплектовано всем необходимым оригинальным оборудованием. В данном случае договор соответствует требованиям ст.

454 ГК РФ, в силу которой, по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).В соответствии со ст. 469 Гражданского кодекса РФ, продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи.

При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется. Если продавец при заключении договора был поставлен покупателем в известность о конкретных целях приобретения товара, продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для использования в соответствии с этими целями.

При продаже товара по образцу и (или) по описанию продавец обязан передать покупателю товар, который соответствует образцу и (или) описанию.

Если законом или в установленном им порядке предусмотрены обязательные требования к качеству продаваемого товара, то продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность, обязан передать покупателю товар, соответствующий этим обязательным требованиям.Однако в период эксплуатации транспортного средства, мною было выявлено отсутствие опций стандартной заводской комплектации, которые не вошли в комплектацию купленного мною автомобиля.В частности, отсутствуют:-подогрев зеркал заднего вида;-подогрев передних сидений;-передние противотуманные фары.

Таким образом, при заключении договора купли-продажи продавец ввел меня в заблуждение относительно комплектации транспортного средства и это расценивается, как существенный недостаток товара.Считаю, что комплектация автомобиля не соответствует договору купли-продажи.Согласно ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец обязан продать потребителю товар, соответствующий по качеству обязательным требованиям стандартов, условиям договора, обычно предъявляемым, а также информации о товарах.

В соответствии со ст. 18 упомянутого Закона, потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Указанные требования предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю.

Потребитель вправе предъявить требования изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара;нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.

Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара. Мои требования, в частности о замене товара предусмотрены, ст.

Мои требования, в частности о замене товара предусмотрены, ст. 20 Закона РФ «О защите прав потребителей», согласно которой, в случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) — в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования. Если у продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования.

На основании изложенного в установленный законом срок требую: 1. Произвести замену приобретенного мною транспортного средства – автомобиля марки __________________, ____ года выпуска, двигатель № __________, VIN: _____________________ на аналогичную марку транспортного средства, ____ года выпуска с наличием подогрева зеркал заднего вида, подогрева передних сидений, передних противотуманных фар. 2. Произвести оплату стоимости понесенных мною расходов по оказанию юридических услуг в размере _______ рублей.

В случае игнорирования моих требований, я буду вынужден для защиты своих прав и законных интересов обратиться с исковым заявлением в суд, где помимо указанных требований, потребую взыскания судебных расходов, расходов по оплате государственной пошлины, услуг представителя, а также компенсации морального вреда. О принятом решении прошу уведомить меня в установленный законом срок. ______________ «____» ______________________ года

Читайте также:

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет Бесплатный многоканальный телефон Читайте по теме: 25.11.2020 в 13:51 219 просмотров По данным газеты «Коммерсант», премьер-министр Дмитрий Медведев уже подписал постановление о повышении ставок утилизационного сбора в новом, 2020 году.

Рейтинг публикации: 0 () 01.11.2020 в 13:05 134 просмотров Из авто извлекли датчик слежения и выставили на продажу.В Калининском районе Петербурга дорогостоящая иномарка не дождалась своего хозяина и после ремонта в автосервисе каким-то образом попала в автосалон. Рейтинг публикации: 0 () 27.10.2020 в 17:56 129 просмотров Немного историиСогласно данным французской прессы, вовремя визита во Францию в 1965 году Юрий Гагарин посетил автосалон в Ле-Бурже. Рейтинг публикации: 0 () 18.10.2020 в 20:07 162 просмотров С нового года в России нельзя будет проехать по дорогам без госномеров.

Об изменениях в российском законодательстве на всероссийском семинаре-совещания ГИБДД сообщил заместитель начальника федеральной автоинспекции России полковник полиции Олег Понарьин.

Рейтинг публикации: 0 () 24.09.2020 в 15:29 2415 просмотров Выбирая кредитную программу на приобретение автомобиля, человек зачастую не осведомлен обо всех немаловажных деталях данного процесса. Рейтинг публикации: 0 () 26.08.2020 в 07:01 3028 просмотров Когда возникает вопрос о покупке машины и при этом за счет заемных средств, перед покупателем стоит выбор – каким способом и видом кредитования воспользоваться. Рейтинг публикации: 0 () 19.08.2020 в 05:20 3201 просмотров Покупка автомобиля – дело весьма серьезное, относиться к нему необходимо с особым вниманием.

Большинство экспертов рекомендуют приобретать личный транспорт у официальных дилеров, Рейтинг публикации: 0 () 05.08.2020 в 14:49 175 просмотров Перед каждым владельцем автомобиля в какой-то момент встает задача – продать автомобиль. В этот момент автовладелец сталкивается с рядом вопросов:• как подготовить?

Рейтинг публикации: 0 () 03.08.2020 в 16:46 6025 просмотров Покупка – конечно, радостное событие. Но потом автовладельца ждут обязательные процедуры: техосмотр (если авто б/у) Рейтинг публикации: 0 () 01.08.2020 в 16:31 630 просмотров С 1 января 2020 года в России регистрировать новые машины можно будет прямо в автосалонах.
Но потом автовладельца ждут обязательные процедуры: техосмотр (если авто б/у) Рейтинг публикации: 0 () 01.08.2020 в 16:31 630 просмотров С 1 января 2020 года в России регистрировать новые машины можно будет прямо в автосалонах.

Рейтинг публикации: 0 () Подписаться на уведомления Мобильноеприложение Мы в соц. сетях

© 2000-2020 9111.ru *Ответ на вопрос за 5 минут гарантируется авторам VIP-вопросов. Москва Комсомольский пр., д. 7 Санкт-Петербург наб.

р. Фонтанки, д. 59 Екатеринбург: Нижний Новгород: Ростов-на-Дону: Казань: Челябинск: закрыть

Претензия к договору купли-продажи автомобиля

. Претензия между покупателем и продавцом был заключен договор купли-продажи автомобиля, по которому мною, в полном соответствии с условиями договора были переданы денежные средства.

При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.

Однако ввиду наличия неисправностей транспортного средства, которые были выявлены сразу же после его приобретения, покупатель лишен возможности эксплуатации автомобиля по его прямому назначению. Покупатель считает, что качество автомобиля не соответствует договору купли-продажи. Покупатель требует расторгнуть договор купли-продажи автомобиля и выплатить ему стоимость транспортного средства.

__________________________ проживающему по адресу: _______________________от ________________________проживающего по адресу: _________________________ ПРЕТЕНЗИЯ _____________ года между мною, ______________, и Вами был заключен договор купли-продажи автомобиля «______», по которому мною, в полном соответствии с условиями договора были переданы денежные средства в размере ______ рублей, составляющие стоимость транспортного средства.

В соответствии со ст. 469 Гражданского кодекса РФ, продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи. При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.

Если продавец при заключении договора был поставлен покупателем в известность о конкретных целях приобретения товара, продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для использования в соответствии с этими целями. При продаже товара по образцу и (или) по описанию продавец обязан передать покупателю товар, который соответствует образцу и (или) описанию.

Если законом или в установленном им порядке предусмотрены обязательные требования к качеству продаваемого товара, то продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность, обязан передать покупателю товар, соответствующий этим обязательным требованиям.Однако ввиду наличия неисправностей транспортного средства, которые были выявлены сразу же после его приобретения, я лишен возможности эксплуатации автомобиля по его прямому назначению.По этой причине, за ремонт автомобиля я вынужден был оплатить его стоимость, что подтверждается соответствующими документами автосервиса.Считаю, что качество автомобиля не соответствует договору купли-продажи.Согласно ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец обязан продать потребителю товар, соответствующий по качеству обязательным требованиям стандартов, условиям договора, обычно предъявляемым, а также информации о товарах. В соответствии со ст. 18 упомянутого Закона, потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Указанные требования предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю.

Я считаю, что в данном случае существенным образом нарушены мои права и законные интересы, поскольку, мне было продано транспортное средство ненадлежащего качества.

Как предусматривает ст. 432 ГК РФ, договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.Следовательно, в данном случае имеются основания для расторжения договора купли-продажи и взыскания стоимости транспортного средства. На основании изложенного, предлагаю: 1. Расторгнуть договор купли-продажи автомобиля «______» от _____________ года, заключенный между _____________________ и __________________________; 2.

Выплатить мне стоимость транспортного средства в размере _______ рублей и расходы по оплате юридической помощи в размере ______ рублей. В случае игнорирования моих требований, я буду вынужден для защиты своих прав и законных интересов обратиться с исковым заявлением в суд, где помимо стоимости транспортного средства, потребую взыскания судебных расходов, расходов по оплате государственной пошлины, а также компенсации морального вреда.

О принятом решении прошу уведомить меня в 10-ти суточный срок. _____________ « » _______________ года

Судебное разбирательство

Если не получилось достичь компромисса в досудебном порядке, то всегда есть возможность разрешить разногласия в суде. Прежде всего, необходимо грамотно составить исковое заявление.

Для этого лучше обратиться к квалифицированному юристу, практикующему в данной сфере, который поможет составить исковые требования со ссылками на НПА и с точной стоимостью иска (сумма возврата, моральный ущерб, неустойка и т.д.). Пример смотрите тут. К исковому заявлению необходимо приложить следующие документы:

  1. передаточный акт о получении автомобиля покупателем;
  2. документ, подтверждающий оплату государственной пошлины (чек, квитанция, платежное поручение и т.п.).
  3. ксерокопию досудебной претензии с уведомлением о получении ее ответчиком;
  4. ксерокопии всех имеющихся документов о проведении экспертиз (при наличии);
  5. само соглашение купли продажи автомобиля;
  6. копию исковых требований для другой стороны;

Пакет документов может различаться в зависимости от ситуации.

Документы подаются в районный судебный орган (если сумма исковых требований превышает 50 000 руб.). О том, как создать рукописный договор купли продажи автомобиля, написано тут. Не знаете, сколько экземпляров договора купли продажи автомобиля должно быть?

Смотрите про это здесь. Стоит сразу отметить, что нотариальное заверение как досудебной претензии, так и последующих документов не требуется. Договор становится действующим и имеет юридическую силу сразу после подписания его сторонами сделки.

Источник: https://prokolesa24.ru/pretenzija-po-dogovoru-kupli-prodazhi-avtomobilja/

Когда претензия целесообразна

Если вы недовольны по тем или иным причинам качеством автомобиля, приобретенного у частного лица, то на написание претензии особо время тратить не стоит, разве что в том случае, если обращение в суд по каким-либо причинам затруднительно и есть желание попытаться разобраться с продавцом мирно.

Вполне оправдано написание претензии в случае покупки автомобиля через автосалон.

Поскольку автосалон – это юридическое лицо, он, в случае продажи некачественного автомобиля или автомобиля с негодными документами, весьма уязвим для Роспотребнадзора. Поэтому есть большие шансы, что спор с автосалоном не придется доводить до суда и претензия будет удовлетворена.

Заявление проигнорировано.

Пишем претензию

Как уже было сказано, никаких особых требований по составлению претензии нет.

Поэтому знайте, что адвоката, убеждающего вас в необходимости грамотного составления претензии, интересуют только ваши деньги. Претензия должна содержать сведения:

  1. о предшествующих обстоятельствах (когда купили, что купили);
  2. о событии, послужившем поводом для претензии (не выдали авто, за который вы уже заплатили, подсунули машину со скрытым дефектом, что-то сломалось, что-то не работает и т.д.), и о времени наступления этого события;
  3. о вашем желании (вы требуете забрать бракованный товар и вернуть вам деньги, вы требуете заменить бракованный товар, вы требуете гарантийного ремонта и т.д.). В рамках одной претензии вы можете заявлять только одно желание или несколько, но проистекающих из первого.

Помимо этого, претензия должна содержать основные реквизиты:

  1. Упоминание о том, что претензия является способом досудебного разрешения спора, и если автосалон в установленные законом сроки не рассмотрит и не удовлетворит вашу претензию, то вы оставляете за собой право обращения в судебную инстанцию.
  2. Ваши данные, включая адрес, серию и номер паспорта.
  3. Полное наименование автосалона и его адрес, как они указаны в вашем договоре.

Структура претензии будет выглядеть следующим образом:

  • Резолютивная часть – чего вы хотите.

    Еще раз напоминаем – вы можете требовать чего-то одного – или ремонта, или возврата и т.д. – и возмещения связанных с этим расходов.

  • Под шапкой большими буквами «Претензия».
  • Подпись и ФИО полностью.
  • Описательная часть – что и когда вы купили у автосалона и что в покупке или в действиях автосалона вас не устраивает.

    Обязательно укажите номер договора с автосалоном.

  • Перечень прилагаемых документов.
  • Предупреждение о намерении обратиться в суд, если требования не будут удовлетворены.
  • Дата составления претензии.
  • В правом верхнем углу – шапка (от кого и кому).

Претензия на возврат автомобиля

__ __________ 20_ года я по договору купли-продажи транспортного средства с условием рассрочки платежа от __ __________ 20_ года № __________ (далее – «Договор») приобрел у ООО «____________________» автомобиль марки ____________, двигатель № _______________, кузов № ___________, Идентификационный номер (VIN) № _______________, паспорт транспортного средства серия __ ___ № ___________, цвет кузова – _________, 20__ года выпуска (далее – «Автомобиль»). В соответствии с п. 1.3. Договора стоимость Автомобиля составляет ___________ (____________ тысячи ________________) долларов США, что эквивалентно _____________ (_________ миллионов _________________ тысячам _________) рублям __ копейкам.

На основании Акта приема-передачи от __ _________ 20__ года ООО «_____________________» передало мне в собственность указанный выше Автомобиль.

В соответствии с условиями Договора, а также технической документации на Автомобиль переданной мне, гарантийный срок эксплуатации Автомобиля составляет 2 (два) года с момента передачи, без ограничения пробега.

При этом Продавец (ООО «__________________») гарантировал, что передаваемый мне автомобиль технически исправен и не имеет дефектов изготовления. Условия указанного Договора выполнены в полном объёме.

В данном случае договор соответствует требованиям ст.

454 ГК РФ, в силу которой, по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену). В соответствии со ст. 469 Гражданского кодекса РФ, продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи.

При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется. Если законом или в установленном им порядке предусмотрены обязательные требования к качеству продаваемого товара, то продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность, обязан передать покупателю товар, соответствующий этим обязательным требованиям.

Однако в период эксплуатации транспортного средства, мною был выявлен ряд неисправностей, а именно:

  1. ____________________________.
  2. ____________________________,
  3. ____________________________,

Я неоднократно обращался в сервисный центр с требованием устранить неисправности, однако ряд неисправностей не был устранен до настоящего времени. В настоящее время Автомобиль находится в технически неисправном состоянии, а именно не работает ___________________________________, что исключает возможность его эксплуатации. В сервисном центре мне отказывают в гарантийном ремонте Автомобиля по неясным причинам.

Считаю, что качество Автомобиля не соответствует договору купли-продажи.

Согласно ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец обязан продать потребителю товар, соответствующий по качеству обязательным требованиям стандартов, условиям договора, обычно предъявляемым, а также информации о товарах.

В соответствии со ст. 18 упомянутого Закона, потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе в том числе:

  1. отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

  1. нарушение установленных Законом сроков устранения недостатков товара;
  2. невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
  3. обнаружение существенного недостатка товара;

Считаю, что в связи с ненадлежащим качеством произведенного Автомобиля, я лишен возможности использования транспортного средства вследствие неоднократного устранения его различных существенных недостатков, нарушения установленных Законом сроков устранения недостатков товара, невозможности использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков, а также не устранения некоторых из указанных выше существенных недостатков по настоящее время.

Таким образом, поскольку, мне был продан Автомобиль ненадлежащего качества, в соответствии с нормами действующего законодательства, я имею право требовать расторжения договора купли-продажи, возврата авто продавцу, а мне денежных средств в полном объеме, а также полного возмещения убытков, причиненных мне вследствие продажи товара ненадлежащего качества. К моменту подачи настоящей претензии, мне причинены следующие убытки:

  1. _____________________________,
  2. _____________________________.
  3. _____________________________,
  4. _____________________________,

На основании изложенного,- РЕБУЮ:

  • Вернуть мне денежные средства, внесенные в счет оплаты страховой премии по полису КАСКО № ____________ в размере __________ (________ тысяч _____________) рублей __ копеек.
  • В случае просрочки возмещения мне убытков, также прошу выплатить мне неустойку (пени) из расчета один процент от общей суммы, подлежащей мне выплате за каждый день просрочки, начиная с 11 (одиннадцатого) дня после получения претензии по день фактической выплаты денежных средств.
  • Вернуть мне денежные средства, потраченные на плановое и внеплановое техническое обслуживание Автомобиля в размере __________ (_____________ тысяч _______________) рублей.
  • Компенсировать расходы на юридические услуги в размере _______ (__________ тысяч _______________) рублей.
  • Вернуть мне денежные средства, внесенные в счет оплаты страховой премии по полису ОСАГО № _____________ в размере _______ (______ тысяч _____________) рублей __ копеек.
  • Вернуть мне денежные средства, потраченные на приобретение зимней резины в размере ________ (____________ тысяч ____________) рублей.
  • Вернуть мне денежные средства, внесенные в счет стоимости товара в размере___________ (_________ миллионов ________________ тысяч ___________) рублей __ копейки.
  • Вернуть мне денежные средства, внесенные в счет оплаты комиссии за ведение счета по программе «рассрочка платежа» в размере _______ (________ тысяч) рублей.
  • Вернуть мне денежные средства, внесенные в счет оплаты комиссии за подготовку документации по Договору в размере ______ (______ тысячи) рублей.
  • Расторгнуть договор купли-продажи транспортного средства с условием рассрочки платежа от __ _________ 20__ года № _____ заключенным между ООО «______________» и мной (______________), а именно автомобиля марки ______________, двигатель № _____________, кузов № __________________, Идентификационный номер (VIN) № _____________, паспорт транспортного средства серия __ __ № ___________, цвет кузова – ________, 20__ года выпуска.

Обращаю Ваше внимание на то, что в случае отказа удовлетворить мои требования в добровольном порядке, я буду вынужден обратиться с исковым заявлением в суд для защиты своих прав и законных интересов, в этом случае, помимо возврата стоимости товара, я потребую взыскания судебных расходов (пени, расходов по оплате услуг адвоката и компенсацию морального вреда), а также в соответствии с п.

6 ст. 14 Закона РФ «О защите прав потребителей» штрафа в размере 50% процентов от суммы присужденной судом в пользу потребителя за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения прав потребителя, что будет являться для Вас дополнительными расходами. Письменный ответ на претензию прошу направить мне по адресу: ________________в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения данной претензии. Контактный телефон: _______________________.

С уважением, ________________ /_____________/ __ _________ 20_ года. Скачать документ «»

Когда можно подать претензию в автосалон

Несмотря на свою стоимость и размеры,с точки зрения законодательства,машина мало чем отличается от компьютера или даже чайника. Это такая же вещь, как и все остальные.

С одной небольшой оговоркой: согласно постановлению правительства № 924 от 10.11.2011 автомобили входят в особый перечень технически сложных товаров.

Включённая в этот список продукция имеет ряд ограничений по возврату её производителю или продавцу.

Технически сложный товар нельзя сдать назад только потому, что он вам не понравился или по какой-то причине не подошёл. Основанием для расторжения договора купли-продажи может служить только обнаружение в нём недостатков. Далее мы расскажем о некоторых частных случаях этого общего правила, а пока нелишним будет перечислить наиболее популярные причины направления в автосалоны претензий.

Типичные конфликтные ситуации:

  1. нарушение сроков выдачи хозяину оплаченного авто или отказ от неё, разного рода споры из-за оформленной через автодилера страховки;
  2. отказ ремонтировать авто по гарантии.
  3. неисправность одного из узлов авто, обнаруженная уже после его приобретения;
  4. некачественный гарантийный ремонт;
  5. нарушение салономзаконодательно установленных или договорных обязанностей перед потребителем (например, сокрытие какой-либо информации о машине);

Что касается нарушения автосалоном сроков передачи авто, претензию есть смысл писать и в случае, если до задержки вы успели внести только аванс и даже тогда, когда между вами и дилером заключён только предварительный договор. Расторжению предварительных документов продавцы нередко препятствуют, но на самом деле бизнес не имеет права понуждать потребителя к заключению основного договора. Деньги после того как вы изъявили желание получить их назад (направили дилеру претензию) вам вернуть обязаны, даже если в итоге поставка всё же произошла.

Иначе это будет расцениваться как неосновательное обогащение.

В любой из вышеперечисленных ситуаций специалисты по защите прав потребителей рекомендуют выяснять отношения с автосалоном именно в претензионном порядке.

Так вы не только обратите на себя внимание продавца, но и, весьма вероятно, ускорите разбирательство: с человеком, который знает свои права, бизнесмены предпочтут лишний раз не шутить и не станут откладывать решение вопроса в долгий ящик.

Поэтому рекламация должна писаться по поводу любых серьёзных разногласий!

Кроме того, подав претензию, вы готовите себе необходимый плацдарм для обращения в суд.

По закону, потребитель сначала должен попытаться самостоятельно уладить конфликт.

Без этого шага суд не примет его иск к рассмотрению.

Претензия к автосалону и как подать в суд на автосалон

Мы работаем без предоплаты и до момента полного удовлетворения исковых требований.

Совершение вышеуказанных действий является прямым нарушением законодательства о защите прав потребителей.

В таких случаях необходимо незамедлительно обращаться к способам защиты прав, которые указаны ниже. В случае если проблема отказа в гарантийном ремонте возникла между двумя юридическими лицами, стоит обратиться к услуге юрист по арбитражным спорам.