Главная - Медицинское право - Альфа страхование телефона можно ли отказаться

Альфа страхование телефона можно ли отказаться


Альфа страхование телефона можно ли отказаться

3. Дата оформления полиса


Обычно прописывается в конце договора страхования. Именно с даты оформления договора страхования начинается исчисление периода охлаждения (14 календарных дней) при этом течение этого срока начинается на следующий день после оформления договора. Итак, если в п. 4 и п. 9 нет ни слова об увеличении процентной ставки и обязанностях клиента Банка заключить договор страхования, а в страховом полисе Вы указаны застрахованным и с момента оформления не прошло двух недель, то оформляем претензию на возврат страховки.

В каких случаях будет отказ в выплате возмещения

Важно знать, что согласно правилам компания имеет право отказать клиенту на законном основании, если случай не является страховым. Получить отказ можно, если:

  1. клиент при наступлении страхового события находился в алкогольном, наркотическом опьянении;
  2. мобильный телефон был украден в результате того, что был оставлен без присмотра в общественном месте
  3. техника повреждена по злому умыслу клиента;

Важно!

Все исключения из правил «АльфаСтрахование» прописывает в соглашении, которое клиент подписывает, прежде чем оплачивается страховка на телефон.

Что собой представляет страховка в Альфа-Банке

Страхование может стать своего рода спасением для заемщика.

Ведь мы не знаем, что с нами может случиться завтра. «Упал, потерял сознание, очнулся, гипс». Такая ситуация обернется долгосрочным больничным, а как платить кредит?

Сократили на работе, а чтобы найти новое место, потребуется немало времени. Именно от таких случаев Альфа-Банк хочет защитить себя, снизить риск невозврата заемных средств.

Итак, получить страховую выплату по полисам «Страхование жизни и здоровья», «Страхование владельца кредитной карты» можно в следующих случаях:

  1. В случае временной нетрудоспособности, наступившей из-за несчастного случая или болезни. Страховые компании предложат свою помощь только, если ваш больничный продлился более 20 дней.
  2. Смерть клиента и установление инвалидности 1 группы. В этом случае страховка полностью покроет ваш кредит. Не более 500 тысяч выплатят по программе «Страхование владельца кредитной карты». Суицид не является страховым случаем.
  3. Вас уволили с работы по инициативе работодателя. Увольнение по собственному желанию не является страховым случаем. Вы можете рассчитывать на три ежемесячные выплаты по кредиту.

Взяв ипотеку в Альфа-Банке или любом другом, лучше застраховать свою жизнь и здоровье, чтобы не переживать, что вашим наследникам придется выплачивать кредит, и они смогут спокойно вступить в наследство. Даже если вам навязывают купить такого рода полис, помните, что вы не обязаны это делать, но страховка может поспособствовать в одобрении и получении более выгодных условий кредитования.

Обязательным условием кредитного договора в Альфа-Банке является страхование имущества, на которое вы оформляете ипотеку или кредит.

Например, при покупке автомобиля в кредит вы обязаны купить полис каско, а если вы берете жилье в ипотеку, то вам необходимо застраховать недвижимость от риска утраты или порчи. В остальных случаях вы должны сами определиться, выгодно ли вам приобрести страховку.

Внимательно изучите договор страхования, и подумайте, насколько это выгодно вам, обратите внимание на все плюсы и минусы.

Читайте также: Если смотреть на картину в целом, можно сказать, что страхование имеет больше плюсов, чем минусов. Ведь вы покупаете не просто бумаги, а свое спокойствие. Главным минусом при приобретении полиса является его стоимость.

Эти дополнительные траты ухудшают и без того непростое финансовое положение.

Если вы узнали о том, что приобретение страховки было не обязательным, после подписания договора, то вы можете ее отключить.

Досрочное погашение и плановое

Страховой полис заемщика по кредиту от «Альфастрахование» действует с момента заключения кредитного контракта и до окончания срока его действия. Поэтому в общем случае сроки кредитного и страхового соглашения совпадают.

По окончании срока действия обоих этих договоров обязательства страховщиком считаются исполненными, и премия возврату не подлежит. Досрочное гашение кредита не является основанием для прекращения страхового договора.

Поэтому заемщик может:

  1. либо расторгнуть договор страхования жизни по собственному желанию.
  2. либо оставить все, как есть, то есть страховка будет действовать, пока не закончится плановый срок ее действия;

Соответственно, возврата денег не будет в последнем случае, если только иное не предусмотрено договором сторон (п. 7.4. Условий).

При досрочном погашении

Если долг по кредиту погашен ранее срока, каждый заемщик должен знать, в «Альфа банке» по страховке предусмотрен возврат. Для определения суммы к возврату специалисты банка применяют формулу.

Остаток по страховке в «Альфабанке» рассчитывается следующим образом:

  1. высчитывается количество дней до конца срока действия бланка защиты в «Альфастрахование»;
  2. неиспользованное количество дней по бланку умножают на дневную стоимость страховки;
  3. из полученной суммы вычитают расходы на ведение дела.
  4. определяется стоимость дня страхования;

3 способа отказаться от страховки по кредиту в АльфаСтраховании: после получения кредита, при досрочном погашении и на этапе оформления кредита

Многие банки зачастую предлагают гражданам, подающим заявку на кредит, оформить договор личного страхования, то есть застраховать здоровье и жизнь.

Страховщик потребует от получателя кредита определенного вознаграждения – страховой премии. Это дополнительные затраты для потребителя заемных средств. Безусловно, кредитная организация таким способом минимизирует собственные риски и получает дополнительный доход. И Альфа Банк не исключение. Этот банк предлагает своим заемщикам оформлять договор личного страхования через компанию «АльфаСтрахование-Жизнь».

И Альфа Банк не исключение. Этот банк предлагает своим заемщикам оформлять договор личного страхования через компанию «АльфаСтрахование-Жизнь».

Выгодно ли это заемщику? В любом случае, следует знать, как отказаться от АльфаСтрахования после получения кредита.

Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование-Жизнь»

Оценка: 5 Проверяется Добрый день!

При оформлении потребительского кредита через ПАО «Почта Банк» была навязана страховка. В период охлаждения, позвонила в страховую, там разъяснили, как можно сделать возврат.

Написала по форме письмо, отправила почтой. На 6-й день страховка была возвращена.

Выражаю благодарность за оперативную работу!

16.12.2020 20:14 Оценка: 1 Проверяется Доброго времени суток!

Я оформляла кредит в Альфа банке, никакую страховую компанию я не выбирала, просто мне одобрили и сказали, что будет страховка от альфастраховании жизнь.

День, которые я получала выдавали на карту, а сумму страховки сразу заблокировали, те снять ее и не отправлять в страховую у меня просто не было возможности.

Оплату отправили в страховую только на след. день, те на руки никаких подтверждений не выдали, что деньги ушли.

Читать далее Доброго времени суток!

Я оформляла кредит в Альфа банке, никакую страховую компанию я не выбирала, просто мне одобрили и сказали, что будет страховка от альфастраховании жизнь. День, которые я получала выдавали на карту, а сумму страховки сразу заблокировали, те снять ее и не отправлять в страховую у меня просто не было возможности. Оплату отправили в страховую только на след.

день, те на руки никаких подтверждений не выдали, что деньги ушли именно за мой полис с номером, а не неизвестно куда. Стала разбираться, на сайте страховой нашла информацию, что могу вернуть деньги. Только стала заполнять заявление онлайн, тут же звонок из страховой, молодой человек Артем или Антон, что я не должна отправлять документы в страховую, а должна идти в банк и там подавать документы.

Я объясняю сотруднику, что по закону я имею право подать в страховую, а он мне твердит, что моя страховка кредитная и я должна идти в банк, хотя в договоре кредита ни слова о страховании, а вот в договоре страхования написано, что я имею право отказаться в период охлаждения. Молодой человек, начал убеждать, что если я отправлю не через банк, то не получу выплату, тк у них летом 2020 года изменился регламент с банком в отношении передачи документов.А причем тут я, если страхование не коллективное, а индивидуальное со страховой компанией заключен договор между мной и Альфастрахованием жизнь, банк просто отправляет туда деньги.

Я поняла, что разговор бессмыслен и направлен на то чтобы отправить клиента в банк, а там уже документы вряд ли вообще куда то дойдут. Далее заполнив заявление, я отправила документы заказным письмом в Москву 07.12.2020 с уведомлением, документы Альфастрахование жизнь уже получили 11 декабря 2020, Сегодня 14.12.2019, я позвонила узнать, все ли в порядке и когда ждать выплату, получила ответ сотрудницы горячей линии Свириденко Ольги, как она представилась, что тк я отправила документы заказным письмом, а не пришла в банк, то моих документов она не видит и ничего не может по ним сказать.

Говорит идите в банк, тк страховка кредитная, хотя по стандарту страховщиков я могу обратиться как в банк, так и в страховую и все должны предоставить информацию и оказать содействие. Как сотрудник страховой, которая уже получила документы и об этом есть подтверждение в виде уведомления ничего не может мне сказать по ним, а отправляет зачем то в банк????? Прошу мне предоставить ответ переданы ли мои документы на рассмотрение, все ли в порядке по их наличию для выплаты и дату до которой выплата произойдет.

По закону 10 дней есть у страховой компании Альфа страхования Жизнь для возврата средств, а у меня есть время подготовить документы и заявление для Банка России, если данная выплата не будет произведена, тк страхования компания, не сообщает все ли необходимые документы они получили и передано ли заявление на рассмотрение, а также отказывается со мной контактировать по данному заявлению.

Данные действия можно рассматривать по следующим статьям: Статья 14.7 КоАП РФ «Обман покупателя».

Данное положение отвечает за разрешение конфликтов, связанных с обмериванием, обвешиванием, обсчетом. Здесь же следует упомянуть ситуации, когда речь идет о сообщении покупателю недостоверной информации о продаваемом товаре.Статья 159 УК РФ «Мошенничество». Применяется, когда предполагается заранее спланированный умысел, преследующий цель обмана отъема средств у населения.

Сюда же относятся манипуляции, связанные с оформлением кредита и страховки.

14.12.2020 22:05 Оценка: 5 Проверяется Здравствуйте, с Альфа Банком был знаком ещё до получения кредитной карты, т.к компания в которой я работал сотрудничала в этом банке.

Пришло смс что можно получить кредитную карту с льготным периодом 100дней, решил воспользоваться так как очень удобно, но при оформлении как оказалось мне не чего толком не разъяснили и просто сказали где расписаться, на мой вопрос что нет ли каких дополнительных соглашений-ответ был нет! Заявление между. Читать далее Здравствуйте, с Альфа Банком был знаком ещё до получения кредитной карты, т.к компания в которой я работал сотрудничала в этом банке.

Заявление между. Читать далее Здравствуйте, с Альфа Банком был знаком ещё до получения кредитной карты, т.к компания в которой я работал сотрудничала в этом банке. Пришло смс что можно получить кредитную карту с льготным периодом 100дней, решил воспользоваться так как очень удобно, но при оформлении как оказалось мне не чего толком не разъяснили и просто сказали где расписаться, на мой вопрос что нет ли каких дополнительных соглашений-ответ был нет! Заявление между нами №L0532/211/903253/2 от 20.12.2012г, далее застрахованный договор №M0HBRR20S13052500319 от 25 мая 2013г, снятие было со счета №40817810********9315, ещё одна карта была оформлена 05.марта 2020г заявление №PILCAHEXFG18022191011, снятие со счёта №40817810********9526, и только буквально на днях я узнал, что с моих счетов списывается сумма страховой обязанности.

11.12.2019г, прошу пойти на встречу, вернуть деньги за страхование жизни и здоровья, был бы грамотный персонал то этого бы не произошло, Спасибо.

Спасибо за отзыв! Давайте подождем отчет СК. 11.12.2020 10:31 Оценка: 1 Проверяется 31 октября в АльфаСтрахование-Жизнь оформлен договор страхования L0302/534/48155473.

В период «охлаждения» 11 ноября отправила заявление на отказ от договора страхования, (заказным письмом с описью вложения). Письмо получено 18 ноября, о чем свидетельствует отметка о получении на уведомлении. Сегодня 4 декабря, денеги за страховку на счёт указанный в заявлении так и не поступили.

Оценка не зачтена по п. 3.8.2. Правил Народного Рейтинга. 09.12.2020 19:46 Оценка: 1 Проверяется 26 .11.2020 Написала отказ от страхования NoF0PDR320S19111505966 в отделении Альфа страхование жизнь г.Москва Шаболовка 31б.Сегодня уже прошло 10 дней с момента отказа !

Денежные средства не поступили на мой счёт. Прошу дать мне ответ и информацию когда денежные средства поступят на мой счёт !!!

Как я понимаю сегодня пятница, в субботу и воскресенье денежные переводы не совершают .

и сколько ещё ждать ?! Спасибо за отзыв. Сроки возврата СК пока не нарушила.Укажите, пожалуйста, по какому номеру и когда вы звонили (см комментарий автора от 06.12.2020 21:54).

06.12.2020 11:15 Оценка: 1 Оценка по выплатам: 2 Проблема решена 19 ноября 2020 года, мной П-вым Д.Ю., был взят кредит наличными (точнее рефинансированме) в Альфа-Банке г. Волгоград, сотрудниками банка мне было навязано подписание полиса-оферты по программе

«страхование жизни и здоровья заемщиков кредитов наличными+защита от потери работы»

№ SRSRS510S19111900296 от 20.11.2020 с ООО «АльфаСтрахование-Жизнь».Срок страхования по договору установлен 60 месяцев, мной 29.11.2020 была.

Читать далее 19 ноября 2020 года, мной П-вым Д.Ю., был взят кредит наличными (точнее рефинансированме) в Альфа-Банке г.

Волгоград, сотрудниками банка мне было навязано подписание полиса-оферты по программе

«страхование жизни и здоровья заемщиков кредитов наличными+защита от потери работы»

№ SRSRS510S19111900296 от 20.11.2020 с ООО «АльфаСтрахование-Жизнь».Срок страхования по договору установлен 60 месяцев, мной 29.11.2020 была уплачена страховая премия в пользу страховой компании ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» в размере 97 801 рубль 07 копеек(Девяносто семь тысяч восемьсот один рубль 07 копеек). Согласно , при осуществлении добровольного страхования страховщик должен исполнять условие о возврате страхователю уплаченной страховой премии в порядке, установленном настоящим Указанием, в случае отказа страхователя от договора добровольного страхования в течение четырнадцати календарных дней со дня его заключения независимо от момента уплаты страховой премии, при отсутствии в данном периоде событий,имеющих признаки страхового случая.При этом возврат денег должен быть произведен в течение 10 рабочих дней со дня получения письменного заявления страхователя об отказе от договора добровольного страхования. На основании закона о периоде охлаждения и возврата страховой премии , мной 21.11.2020 было написано заявление о расторжении договора страхования и возврате уплаченной мной страховой премии по форме, представленной на сайте ООО «АльфаСтрахование-Жизнь», собран пакет документов и направлено заказное письмо с уведомлением и описью вложения по адресу: 115162, г.Москва, ул.

Шаболовка, д. 31. Стр. Б. Компанией, оно было получено и зарегистрировано 25.11.2020 года. Посредствам неоднократных телефонных обращений в ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» (88003338448 ) ,мне было указано специалистами, что документы мной заполнены корректно и в полном объеме для осуществления отказа от договора страхования и возврата денежных средств, при этом заверив, что в течении 10 рабочих дней я получу выплату страховой премии в размере 97 801 рубль 07 копеек. По состоянию на 5 декабря 2020 года, по истечении 10 рабочих дней, денежные средства на указанный мной в заявлении страховщику расчетный счет так и не поступили, а так же я не получил официального ответа от страховой компании ООО «АльфаСтрахование-Жизнь»о состоянии расторгаемого договора,что является нарушения договора страхования,неправомерного удержания денежных средств,уклонения от их возврата, наложения ответственности за неисполнение денежного обязательства, что предусмотрено ст.395 ГК РФ, оставляю за собой право обратиться за защитой своих прав в суд с требованием о возврате указанной суммы , а так же процентов за пользование чужими денежными средствами по дату вынесения решения судом, с отнесением всех судебных расходов на ООО «АльфаСтрахование-Жизнь»,как ответчика.

Выплатили в полном объёме 6.12.2020 04.12.2020 20:37 Оценка: 1 Оценка по выплатам: 1 “14” ноября 2020года между мной Т-ной М.Ю. и ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» был заключен полис-оферта по программе «страхование жизни и здоровья заемщиков кредитов наличными+защита от потери работы» №pilpabpthc1911141714 от14.11.19г.

Срок страхования по договору установлен 36 месяцев, мной была уплачена страховая премия в пользу страховой компании ООО «АльфаСтрахование-Жизнь»в размере 32 988 рублей. Читать далее “14” ноября 2020года между мной Т-ной М.Ю. и ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» был заключен полис-оферта по программе «страхование жизни и здоровья заемщиков кредитов наличными+защита от потери работы» №pilpabpthc1911141714 от14.11.19г.

Срок страхования по договору установлен 36 месяцев, мной была уплачена страховая премия в пользу страховой компании ООО «АльфаСтрахование-Жизнь»в размере32 988 рублей 78 копеек (Тридцать две тысячи девятьсот восемьдесят восемь рублей 78 копеек). Согласно , при осуществлении добровольного страхования страховщик должен исполнять условие о возврате страхователю уплаченной страховой премии в порядке, установленном настоящим Указанием, в случае отказа страхователя от договора добровольного страхованияв течение четырнадцати календарных днейсо дня его заключения независимо от момента уплаты страховой премии, при отсутствии в данном периоде событий, имеющих признаки страхового случая.При этом возврат денег должен быть произведен в течение 10 рабочих дней со дня получения письменного заявления страхователя об отказе от договора добровольного страхования.

На основании закона о периоде охлаждения и возврата страховой премии мной было написано заявление об отказе от страховой премии по форме ООО«АльфаСтрахование-Жизнь» и отправлено почтой по адресу:115162, г.Москва, ул.

Шаболовка, д. 31. Стр. Б, где было принято 19.11.2019года представителем ООО«АльфаСтрахование-Жизнь» Ф-вым С.А. Доверенность № 0401 от 2020 года, что так же подтвердила по моему обращение 20 ноября 2020 года посредствам телефонного звонка, представитель страховой компании ООО«АльфаСтрахование-Жизнь»,а так же пояснив, что документы заполнены корректно и в полном объеме для осуществления отказа и возврата денежных средств, заверив, что в течении 10 рабочих дней я получу выплату страховой премии в размере 32 988 рублей 78 копее.На 03декабря 2020 года, по истечении 10 рабочих дней, денежные средства на указанный мной в заявлении страховщику расчетный счет так и не поступили, а так же я не получила официального ответа от страховой компании ООО«АльфаСтрахование-Жизнь» о состоянии расторгаемого договора, что является нарушения договора страхования, неправомерного удержания денежных средств,уклонения от их возврата, наложения ответственно ст и за неисполнение денежного обязательства, что предусмотрено ст.395 ГК РФ, оставляю за собой право обратиться за защитой своих прав в суд с требованием о возврате указанной суммы , а так же процентов за пользование чужими денежными средствами по дату вынесения решения судом, с отнесением всех судебных расходов на ООО «АльфаСтрахование-Жизнь»,как ответчика.

04.12.2020 8:10 Оценка: 1 Оценка по выплатам: 2 11.11.19 почтой России мною был выслан комплект документов на расторжение договора F0PDR420S19110106352 от 05.11.19 в период охлаждения , документы Страховой компанией получены 13.11.19 . Денежные средства должны быть перечислены в течении 10 рабочих дней, то есть не позднее 27.11.19. В настоящее время денежные средства не поступили.

На мой вопрос что где и когда идут отписки «Ваше заявление на отказ от договора страхования. Читать далее 11.11.19 почтой России мною был выслан комплект документов на расторжение договора F0PDR420S19110106352 от 05.11.19 в период охлаждения , документы Страховой компанией получены 13.11.19 . Денежные средства должны быть перечислены в течении 10 рабочих дней, то есть не позднее 27.11.19.

В настоящее время денежные средства не поступили.

На мой вопрос что где и когда идут отписки «Ваше заявление на отказ от договора страхования поступило.Задержка в выплате и рассмотрении связана с тем, что произошел технический сбой. На данный момент ошибка устраняется.

Приносим свои извинения за доставленные неудобства!» Далее на вопрос о возврате -«Заявление получено 13.11.2020 г.По сроку выплаты информация уточняется.»Продолжаем переписку — далее будем писать досудебную.

04.12.2020 0:11 Без оценки Здравствуйте ! 26 ноября вами было получено заказное письмо от Я-вой А.А на отказ от страховки АльфаСтрахование жизнь , сегодня 3 декабря со мною ещё никто не связался и деньги не поступили на расчётный счёт , который я указывала, почему!? Фото-скан чека могу приложить , как и данные о себе самому банку 03.12.2020 16:55 Оценка: 1 Не засчитана Договор о страховании жизни с инвестиционным доходом просто обман.

На три года заморозили деньги, не получили никакого значимого дохода (3% годовых) и в довершении всего выплату надо ждать в течении месяца. Просто обман. Не ведитесь на уговоры работников банков, прежде, чем заключать договор почитайте отзывы, Если бы я это сделала, то сейчас не писала бы этот отзыв.
Просто обман. Не ведитесь на уговоры работников банков, прежде, чем заключать договор почитайте отзывы, Если бы я это сделала, то сейчас не писала бы этот отзыв. По моим подсчетам я потеряла как минимум 50,0 т.р.

не катастрофа, но обидно. Читать далее Договор о страховании жизни с инвестиционным доходом просто обман. На три года заморозили деньги, не получили никакого значимого дохода (3% годовых) и в довершении всего выплату надо ждать в течении месяца. Просто обман. Не ведитесь на уговоры работников банков, прежде, чем заключать договор почитайте отзывы, Если бы я это сделала, то сейчас не писала бы этот отзыв.

По моим подсчетам я потеряла как минимум 50,0 т.р. не катастрофа, но обидно. Даже при низких процентах по депозитам это выгоднее, чем трехгодичное инвестирование в сомнительный проект Альфастрахования жизни.

По крайней мере вы всегда вернете свои деньги без потери суммы (потеряете только проценты по депозиту), а в Альфастрахования Вы потеряете и часть своих кровных.

Так что бдительность должно быть вашим оружием, против мошенников. Спасибо за отзыв! Так как консультация и заключение сделки были проведены сотрудником Банка, оценку засчитать не можем. 02.12.2020 11:52 Оценка: 1 Проблема решена Добрый день!

09.11.2020 оформила потребительский кредит наличными на любые цели в Альфа-Банке через приложение Банка.

Была подключена страховка жизни от СК Альфастрахование-Жизнь. Номер договора страхования —PILPAQLHHH1911091139.

Страховая премия 52 245 рублей 77 копеек. Вечером более детально ознакомилась с условиями страхования, поняла, что они мне не подходят.10.11.2020 заполнила форму на сайте АС-Жизнь.11.11.2020. Читать далее Добрый день! 09.11.2020 оформила потребительский кредит наличными на любые цели в Альфа-Банке через приложение Банка.

Читать далее Добрый день! 09.11.2020 оформила потребительский кредит наличными на любые цели в Альфа-Банке через приложение Банка. Была подключена страховка жизни от СК Альфастрахование-Жизнь.

Номер договора страхования —PILPAQLHHH1911091139.

Страховая премия 52 245 рублей 77 копеек. Вечером более детально ознакомилась с условиями страхования, поняла, что они мне не подходят.10.11.2020 заполнила форму на сайте АС-Жизнь.11.11.2020 направила документы на отказ от договора СЖ в 14-дневный период в СК АС-Жизнь письмом первого класса. Подписанное заявление об отказе, копию паспорта, копию договора СЖ, скриншоты из приложения Альфа-Банка, подтверждающие оплату страховой премии в размере, реквизиты кредитного счета.

Трек-номер 19734890028650. 14.11.2020 ваша страховая компания получила письмо.

27.11.2019, звонила по телефону горячей линии в АС-Жизнь, сотрудник подтвердил информацию о получении письма, сообщил, что документы в работе. 28.11.2020 закончился срок рассмотрения вами заявления (10 рабочих дней с момента получения, т.е.

с 14.11.2019), а страховая премия не возвращена на счет.

Написала обращение через форму обратной связи на сайте АС-Жизнь, ответа до сих пор нет.2 вопроса: почему АС-Жизнь нарушает сроки возврата страховой премии при расторжении договора страхования жизни? и наиболее важный — когда ожидать поступления денежных средств на кредитный счет в Альфа-Банке?С нетерпением ожидаю ответа.Надежда. Страховка возвращена сегодня, 03.12.2019, в полном объеме.Спасибо.

30.11.2020 16:20 Оценка: 1 Отправила заявление на отказ от страховки по почте, 18.11.19 заявление приняли в офисе, при попытке выяснить какую либо информацию по горячей линии,отвечают неохотно и как будто я им что-то должна,даже не успеваю договорить свой вопрос,как меня перебивают. Остался всего день отведённого времени,для рассмотрения заявления,а ни какой информации,кроме того,что заявление принято, нет!

А теперь рассказ,как я звонила на горячую линию,чтоб уточнить.

Читать далее Отправила заявление на отказ от страховки по почте, 18.11.19 заявление приняли в офисе, при попытке выяснить какую либо информацию по горячей линии,отвечают неохотно и как будто я им что-то должна,даже не успеваю договорить свой вопрос,как меня перебивают. Остался всего день отведённого времени,для рассмотрения заявления,а ни какой информации,кроме того,что заявление принято, нет!
Остался всего день отведённого времени,для рассмотрения заявления,а ни какой информации,кроме того,что заявление принято, нет!

А теперь рассказ,как я звонила на горячую линию,чтоб уточнить адрес,на который нужно направить заявление.Девушка очень долго психологически давила,что вот вы откажетесь, а банк вам повысит процент на кредит,потом и вовсе внесет в чёрный список. Далее мне девушка начала рассказывать,что никто не застрахован от несчастного случая, выглядело уже как угроза.

В итоге мне сказали,что вся информация есть на сайте� По возврату средств оценить не могу,а вот по поведению сотрудников горячей линии, не самый высокий уровень.

Меняем оценку на «1». 27.11.2020 12:51 Без оценки Здравствуйте 25.11.2020 оформила кредит в Альфа банке, навязали страховку 13 920 на сумму кредита 100 000. 26.11.2020 позвонила в Альфа Страховании и менеджер Татьяна открытым текстом мне ответила что заявление они конечно примут и страховую премию мне вернут, НО!

банк в этом случае имеет полное право установить мне максимальную процентную ставку по кредита, которая только существует в их банке.

Так как вряд ли я найду в своем. Читать далее Здравствуйте 25.11.2020 оформила кредит в Альфа банке, навязали страховку 13 920 на сумму кредита 100 000. 26.11.2020 позвонила в Альфа Страховании и менеджер Татьяна открытым текстом мне ответила что заявление они конечно примут и страховую премию мне вернут, НО!

банк в этом случае имеет полное право установить мне максимальную процентную ставку по кредита, которая только существует в их банке. Так как вряд ли я найду в своем кредитном договоре пункт что банк не имеет права менять кредитную ставку, если клиент не соблюдает изначальные условия взятия кредита.При этом Татьяна вела себя очень нагло и посоветовала

» основательно подумать прежде чем идти в банк и писать заявление на возврат»

.Насколько соответствует реальности эта информация? 26.11.2020 16:03 Оценка: 1 Оценка по выплатам: 2 12.11.2020 Моим отцом, С-ным Сергеем Ю., был расторгнут договор страхования №ОТР-02/2019-30357016, после чего ему обязаны были вернуть страховую премию (страховой взнос), однако, этого не произошло.По телефону говорят о сбое в системе, что, очевидно, ложь.

Другую информацию не предоставляют, деньги не вернули. 26.11.2020 10:01 Без оценки Прошу Альфа страхование помочь мне! Вся ситуация описана ниже. Если необходимы будут документы я все предоставлю!

11.10.2020 года обратилась в отделение данного банка по адресу г.

Аксай, ул. Ленина 30 для подачи заявления на получение потребительского кредита в сумме 400 т рублей. Сотрудник Э-а О. при оформлении кредита оформила мне полис страхования. На вопрос могу ли я отказаться от страхования ответила отказом.

Документы я. Читать далее Прошу Альфа страхование помочь мне! Вся ситуация описана ниже. Если необходимы будут документы я все предоставлю!

11.10.2020 года обратилась в отделение данного банка по адресу г. Аксай, ул. Ленина 30 для подачи заявления на получение потребительского кредита в сумме 400 т рублей. Сотрудник Э-а О. при оформлении кредита оформила мне полис страхования.

На вопрос могу ли я отказаться от страхования ответила отказом. Документы я подписала, так как мне нужны были средства.В этот же день день мне подсказали, что страхование не является обязательным и его можно вернуть в течении 14 дней.Возмутившись ситуацией я обратилась в этот же день в офис банка к О.

для полного досрочного закрытия кредита! Она сказала, что не может помочь, звоните на горячую Линию и что мне все равно придётся заплатить сумму 478044(вместе со сумма страхование) . Выйдя из офиса я блы очень разочарована.

Я взяла полис в руки, позвонила на горячую линию страховой компании Согаз, мне сказали какие необходимы документы для возврата страховой премии.

14.10.я пришла в офис Почта банка для полного закрытия кредита и возврата средств. Мне отказалис закрывать кредит в этот день, так как по условиям кредит можно закрыть полностью только 11.11.2020.15.10.19 Я отправила пакет документов в согаз для возврата страховой премии. 30.10.19 я пошла в почта банк для закрытия кредита.

внесла сумму, написала заявление на закрытие, заплатила проценты за месяц испол зования кредита которым я не пользовалась. 12.11 кредит был закрыт. мне выдали справку о закрытии.

я спокойно ждала выплату страховой премии от страховой компании.25.10. 1019 мне на счёт поступила сумма 3000 рублей. я не поняла почему не вернули всю сумму страхования, а именно 78044 рублей.

придя домой я взяла документы в руки и увидела, что сотрудник почта банка о. э-а оформила оказывается мне два полиса страхования!

Зачем мне два полиса? Т е она для выполнения показателя заставляет добровольно принудительно брать страховки, не говоря и не объясняя сколько штук она их оформила. Один полис Согаз КМПП-719487220 и полис Альфа Страхование L0302/534/47618067оптиум 3.Перечитав полис Альфа страхования я не нашла данных про срок расторжения, сразу же позвонила на горячую линию,мне сообщили, что вернуть средства можно было в течении 14 дней. Кредитом от почта банка я не пользовалась, хотела сразу его закрыть, это не возможно было сделать день в день.

Сотрудник почта банка ввела меня в Заблуждение, не рассказала, что она оформляет мне два полиса страхования, не подсказала ничего когда я обратилась для возврата страховки.

требую провести проверку данного сотрудника. вернуть мне мои средства за неиспользованный мной кредит. а именно по страхованию полиса от альфа страхования.

мало того, что она мне навязала вашу обязательную страховку, так ещё и оформила их целых две. прошу альфа страхование пойти мне навстречу и помочь мне.

нет моей вины в том, что сотрудник не добросовестно относится к своей работе и к своим клиентам.

в случае если проблема моя не решится я буду вынуждена обратиться в правоохранительные органы для разбирательства.

ситуация крайне не приятна. я понимаю, что должна была прочитать все условия, но поймите и меня я ведь поверила сотруднику. тем более что я говорила, что не хочу страховку, а она сказала, что нельзя!

прошу просмотреть видеокамеры, аудиозаписи, прослушать звонки на горячую линию. я считаю, что при оформлении кредита сотрудник должна мне была сказать о том, что у меня будет два полиса страхования. все документы прилагаю. 23.11.2020 21:54 Оценка: 1 Оценка по выплатам: 1 Я вынужден выплачивать в ОТП банке кредиты умершего отца.

Как выяснилось, кредиты были застрахованы в данной страховой компании. Смерть наступила в декабре 2020 года, о чем банк был проинформирован, но плата за страховку продолжала идти ! В итоге прошел почти год и страховая, по факту, украла у меня около 6000 рублей, так как брала плату за уже умершего человека.

Горячая линия помочь отказывается. Самое ужасное — что страховка это — жизнь. Читать далее Я вынужден выплачивать в ОТП банке кредиты умершего отца.

Как выяснилось, кредиты были застрахованы в данной страховой компании.

Смерть наступила в декабре 2020 года, о чем банк был проинформирован, но плата за страховку продолжала идти !

В итоге прошел почти год и страховая, по факту, украла у меня около 6000 рублей, так как брала плату за уже умершего человека.

Горячая линия помочь отказывается.

Самое ужасное — что страховка это — жизнь и здоровья клиента.

Получается, по мнению Альфа страхования жизни покойник жив и здоров ?

Спасибо а отзыв! Нам очень жаль, что вы оказались в такой неприятной ситуации. Если СК решит вашу проблему, воспользуйтесь кнопкой «Проблема решена», 23.11.2020 8:22 Оценка: 1 Оценка по выплатам: 2 Брала кредит в ОТП банке, навязали страховку.

Дома обнаружив 2 разных договора от одного решила отказаться.

А именно от страховки по потере работы. Все сделала правильно, в указанные сроки уложилась более чем. Т.е договор был оформлен 25.10.2020 а 01.11.2020 страховая компания получила все мои документы с заявлением о чем говорит полученное мной уведомление.

В догороре прописан срок выплаты премии в течении 10 дней, прошло уже 20 дней. Читать далее Брала кредит в ОТП банке, навязали страховку. Дома обнаружив 2 разных договора от одного решила отказаться.

А именно от страховки по потере работы. Все сделала правильно, в указанные сроки уложилась более чем. Т.е договор был оформлен 25.10.2020 а 01.11.2020 страховая компания получила все мои документы с заявлением о чем говорит полученное мной уведомление.

В догороре прописан срок выплаты премии в течении 10 дней, прошло уже 20 дней. Сотрудники колл центра говорят что мне одобренна выплата, но мол из-за сбоя она невозможна и когда наладится неизвестно. Пахнет мошенничеством Спасибо за отзыв!

Оценка зачтена, если СК решила вашу проблему, воспользуйтесь кнопкой «Проблема решена», 22.11.2020 16:06 Оценка: 5 Проверяется Черт дернул вложить деньги в Альфа страхование Жизнь. Пришел в Россельхоз банк, они посоветовали.Придя домой почитал отзывы, чуть Инфаркт не дернул. на второй день написал заявление на расторжение договора.

Письмо шло 5 дней.договор расторгнули, деньги вернули прямо через день.Страх исчез, но больше рисковать так не буду.

Спасибо за быстрый возврат денег.

Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, копию платежного документа, где видна выплата от СК на адрес со ссылкой на отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на портале.

21.11.2020 18:39 Оценка: 1 Мною был взят кредит в ОТП банке 22.10.2019,где была навязана страховка Альфастрахование Жизнь, 23.10.2020 мною было направлено заявление об отказе от договоров страхования и возврате денежных средств, 24.10.2020 письмо было получено, однако в 10 дневный срок мне не возвращены денежные средства, с 07.11.2020 данная компания пользуется моими денежными средствами незаконно, звонила на горячую линию, писала им жалобу на сайт- ответ один -технический. Читать далее Мною был взят кредит в ОТП банке 22.10.2019,где была навязана страховка Альфастрахование Жизнь, 23.10.2020 мною было направлено заявление об отказе от договоров страхования и возврате денежных средств, 24.10.2020 письмо было получено, однако в 10 дневный срок мне не возвращены денежные средства, с 07.11.2020 данная компания пользуется моими денежными средствами незаконно, звонила на горячую линию, писала им жалобу на сайт- ответ один -технический сбой, когда решится данная проблема неизвестно, как я понимаю, они намеренно затягивают время и не выплачивают мои деньги.

Прошу руководство этой компании перестать так себя вести и вернуть мне денежные средства, иначе жалобы на Ваши действия будут написаны В Прокуратуру, Центральный Банк РФ, Российский союз автостраховщиков, Роспотребнадзор. 18.11.2020 19:04 Оценка: 1 Проверяется Оценка по выплатам: 2 Здравствуйте, заключили договор 01.11.2020 и за не надобностью решил расторгнуть, наисал заявление 12.11.2020 отправил по почте 1-м классом, письмо должно идти от 3-5 дней.

Позвонил через 6 дней в Москву главный офис АльфаСтрахование жизнь, спросил не приходило ли письмо мне сказали что ни чего не приходило, прошу разобраться с этим! Номер договора L0302/534/48171567 Спасибо за отзыв!

Прокомментируйте, пожалуйста, ситуацию с расторжением договора на текущий момент.

18.11.2020 12:26 Оценка: 1 Оценка по выплатам: 1 Здраствуйте!

Отзыв об Альфастрахование-жизнь очень не приятный для меня и будет уроком для меня и других.В ноябре 2020 года обратился в Почта банк за кредитом 650000р,Почта банк настоятельно рекомендовал застраховать кредит для одобрения заявки, а также утверждал что от страховки после заключения договора можно отказатся в течении 14 и Альфастрахование-жизнь вернет сумму страховки 97500р, при этом Почта банк не выдал полного пакета. Читать далее Здраствуйте! Отзыв об Альфастрахование-жизнь очень не приятный для меня и будет уроком для меня и других.В ноябре 2020 года обратился в Почта банк за кредитом 650000р,Почта банк настоятельно рекомендовал застраховать кредит для одобрения заявки, а также утверждал что от страховки после заключения договора можно отказатся в течении 14 и Альфастрахование-жизнь вернет сумму страховки 97500р, при этом Почта банк не выдал полного пакета документов по страхованию,в итоге потеря времени по решению вопроса возврата страховки, сам Почта банк возвратом страховки не занимается как оказалось это проблема застрахованного лица.Звоню оператору Альфастрахование-жизнь,очень долго отвечают, переодически переключат на другого оператора,в итоге по моему вопросу куча ненужных вопросов которые повторяются а толком ничего не говорят,около 30мин выслушивания о последствиях и рисках которые я беру на себя,и о которых я сказал и согласился в начале разговора оператор говорила мне около 6 раз пытаясь психологически надавить на клиента. Далее оператор просто отключилась.

Звоню повторно,опять жду,отвечают и все начинается заново. После очередного психологического давления и нежелания понимать сложившуюся ситуацию,дали пошаговую инструкцию отказа от страховки,зайдя на сайт Альфастрахование жизнь столкнулся с тем что заполнив заявление об отказе от страховки указав все данные,сайт не даёт его распечатать,чтоб в дальнейшем отправить его заказным письмом в Москву, идет потеря времени в итоге пока найду образец заявления и отправлю его у меня остается 4 дня из 14, на почте сказали самое быстро 4 дня или 5,опять потеря времени и разумеется деньги страхуемому лицу могут не возвратить. Почта банк является партнером Альфастрахование-жизнь и может сам вернуть страховку клиенту но этого делать не хочет.Вывод: в Почта банк обращатся больше не буду,другие почитав отзыв не верте их сотрудникам что страховку можно вернуть легко и быстро.

У них и так не малая процентная ставка по кредиту,а они еще вводят людей в заблуждение. Мой мэйл: может кто поможет добится возврата страховки. 16.11.2020 5:40 Оценка: 1 Не засчитана Оценка по выплатам: 1 Здравствуйте.Моя мама взрослая женщина и не разбирается в данных сайтах поэтому решил написать за неё тут отзыв (негативный ).10.11.2020 моя мама пошла в мебельный магазин оформлять шкаф в кредит ,увидев пожилую женщину -сотрудница решила оформить на неё страхование жизни ,хотя указала что страховка не нужна ,в итоге всё равно оформили страхование жизни и заговарив зубы дали подписать договора ,звоним в Альфа страхование чтобы отказаться.

Читать далее Здравствуйте.Моя мама взрослая женщина и не разбирается в данных сайтах поэтому решил написать за неё тут отзыв (негативный ).10.11.2020 моя мама пошла в мебельный магазин оформлять шкаф в кредит ,увидев пожилую женщину -сотрудница решила оформить на неё страхование жизни ,хотя указала что страховка не нужна ,в итоге всё равно оформили страхование жизни и заговарив зубы дали подписать договора ,звоним в Альфа страхование чтобы отказаться от страховки ,говорят писать заявление и отправить куда -то там ,но женщина взрослая и живет в данный момент в деревне и не имеет такой возможности ,но в силу того что это моя мама ,я буду оставлять негативные отзывы за Альфа страхование и прошу не наживляться на пожилых людях и прошу Альфа страхование в кратчайшие сроки решить вопрос !в противном случае буду обращаться в суд !

Спасибо за отзыв! Мы не можем признать за СК однозначную вину за случившееся, так как вашу маму консультировал сотрудник мебельного магазина, а не страховой компании , оценку не засчитываем.

14.11.2020 20:37 Оценка: 1 Не засчитана Взяла я значит товар в рассрочку в *** Банке и вписали страховку без моего согласия.Разберитесь со своими специалистами навязывать свои страховки пенсионерам!Ни консультации,ничего не было сказанно о страховании.Товар шёл в рассрочку как положено.Обманываете людей только так.Мне нужно идти на почтовое отделение чтобы отправить письмо в вашу компанию в письменном виде.Очень не хорошо с вашей стороны.Принимайте меры или же я. Читать далее Взяла я значит товар в рассрочку в *** Банке и вписали страховку без моего согласия.Разберитесь со своими специалистами навязывать свои страховки пенсионерам!Ни консультации,ничего не было сказанно о страховании.Товар шёл в рассрочку как положено.Обманываете людей только так.Мне нужно идти на почтовое отделение чтобы отправить письмо в вашу компанию в письменном виде.Очень не хорошо с вашей стороны.Принимайте меры или же я буду писать про вас самые негативные отзывы повсюду. Спасибо за отзыв! Мы не можем признать за Страховой компанией однозначную вину за случившееся, так как консультировал вас сотрудник Банка, поэтому оценку не засчитываем.

14.11.2020 15:11 Оценка: 1 Оценка по выплатам: 2 16.10.2019г.

оформила кредит наличными в отделении отп банка(договор ОТР-01/2019-30277415), в котором естественно была страховка от альфа страхования жизнь. Отправила письмо с заявлением на отказ от нее в центральный офис, зарегистрировали письмо 21.10.2019г. и до сих пор не вернули страховку!

Сколько можно ждать и кто будет компенсировать задержку денежных средств?! Спасибо за отзыв! Оценка засчитана.

14.11.2020 0:45 Без оценки Добрый день.Направили по запросу АльфаСтрахования дополнительные документы ценным письмом. В почтовом отделении письмо ожидает получателя с 21.10.2019г. Уже 13.11.2020.По телефону горячей линии никакого ясного ответа не дали когда его заберут.Делаю вывод — АльфаСтрахование намеренно не желает забрать письмо, тем самым затягивая рассмотрение.

Почтовый трек №30500540005080.Прошу вас забрать данное письмо в отделении и проинформировать.

Читать далее Добрый день.Направили по запросу АльфаСтрахования дополнительные документы ценным письмом.

В почтовом отделении письмо ожидает получателя с 21.10.2019г.

Уже 13.11.2020.По телефону горячей линии никакого ясного ответа не дали когда его заберут.Делаю вывод — АльфаСтрахование намеренно не желает забрать письмо, тем самым затягивая рассмотрение.

Почтовый трек №30500540005080.Прошу вас забрать данное письмо в отделении и проинформировать меня о получении. 13.11.2020 14:54

Что делать, если «Альфастрахование» сообщает об отказе в возврате положенной страховой премии

Если клиент отказался от страховки после получения кредита не позднее 2 недель после даты начала действия страхового соглашения, но страховщик не возвращает деньги, следует:

  1. при недостижении согласия сторонами в рамках досудебного урегулирования – обратиться в суд в соответствии с порядком, установленным действующими гражданско-процессуальными нормами.
  2. начать ведение переговоров с «Альфа» (п. 10.1. Условий), в том числе, посредством подачи досудебной претензии по адресу нахождения страховщика лично, через представителя по доверенности или по Почте России;

Внимание! В соответствии с п. 10.2. Условий, подача иска на «Альфастрахование» возможна в пределах общего срока исковой давности, установленного в ч.

1 ст. 196 ГК РФ, то есть 3 года с того момента, как страхователь узнал о том, что его права относительно возврата страховой премии были нарушены.

Возврат страховки в альфа-банке после получения и при его погашении

Важно Можно ли вернуть страховые выплаты после того, как кредит погашен? Закон не предусматривает возврата страховой части по договору после выплаты кредита.

Исключение – если такая возможность отдельно оговорена в кредитном или страховом соглашении. В целях повышения лояльности среди своих клиентов, некоторые кредитные организации стали активно включать такие пункты в свои документы.

В компании АльфаСтраховании не предусмотрено возврата денег в случае отказа от страховки. Возврат при досрочном погашении Гражданский Кодекс в финансовых вопросах встает на сторону кредитных организаций и страховщиков. В законе прописано, что страховщик вправе при досрочном погашении займа не возвращать сумму, уплаченную в виде страховых взносов.

Но это положение можно оспорить в суде. Возврат страховки через суд В АльфаСтрахование-Жизнь возврат страховки через суд осуществляется в случаях, если: банк не реагирует на заявление или «период охлаждения» прошёл, отменить страховку не получается. Необходимые документы:

  • Заявление аннулирования страховки.
  • Соглашение.
  • Договор о предоставлении кредита.

Суд учитывает такие факторы, когда заёмщику не разъяснили порядок отказа от страхового полиса и тот не в курсе, что такое вообще возможно.

Либо заявление на получение кредита уже содержало согласие на получение страховки, т.е. страховка уже автоматически присутствует в договоре.

Доказав эти обстоятельства, суд вынесет решение в пользу заёмщика. Если кредит досрочно погашен При возможности досрочно погасить кредит нужно предупредить об этом банк, где был взят этот кредит, за 30 дней до полного погашения займа. Частичный возврат страховых взносов возможен также, если они производились по частям в период действия кредитного договора.

Тогда при его досрочном расторжении оставшиеся платежи выполнять не нужно. В Альфа-Банке такие условия предусмотрены только для кредитных карт. Заполнение заявления на возврат Заявление на возврат денег за страховку пишется в простой письменной форме, лучше за основу взять данный образец.

Если период охлаждения уже прошел, то рекомендуется использовать форму претензии. Заявление можно или лично отнести в офис страховщика, или направить его заказным письмом по почте.

Лучше выбрать тип «с уведомлением», тогда вы точно будете знать дату, когда страховщик получил письмо.

Как отказаться от страховки за 14 дней?

Центральный Банк России 1 января 2020 года внес существенные изменения в п. 1 Указания №3854-У. Теперь срок вступления в силу договора страхования составляет 14 дней, а не 5 дней, как раньше.

Чтобы отказаться от страховки в течение 14 дней, нужно:

  • Приложить чек на покупку.
  • Написать заявление в СК.
  • Взять расписку о том, что ваши документы приняли (сделать отметку на копии заявления с датой и печатью организации).
  • Приложить копию паспорта, копию договора о страховании и копию кредитного договора (если телефон взят в кредит).

Образец заявления на возврат страховки можно посмотреть здесь. К заявлению о возврате никогда не прилагайте оригинал договора о страховании.Праздничные и выходные дни не учитываются.

Банкам разрешено увеличивать срок подачи заявления о возврате страховки на свое усмотрение. Подавать заявление нужно непосредственно в саму СК, а не в банк или салон связи.

Иначе можно пропустить срок подачи заявления и возврат страховки станет невозможен.

Рассчитывать на полную выплату страховки следует, если страховой случай не наступил в указанный 14-дневный срок.В противном случае ваше заявление будет рассмотрено в индивидуальном порядке. Следующим шагом станет обращение в суд.

Отказ на этапе оформления кредита

Законодательство РФ, в частности Гражданский кодекс, запрещает принуждать потребителей к оформлению обязательного страхования жизни и здоровья.

В противном случае услуга считается навязанной и может быть успешно оспорена в суде.Оформляя кредит в Альфа-банке, вполне можно отказаться от страховки по кредиту, которая предлагается страховой компанией «АльфаСтрахование-Жизнь» еще на этапе, предваряющем заключение договора, воспользовавшись выше обозначенной нормой закона.ВНИМАНИЕ! В свою очередь, банк может предложить заемщику более высокие ставки, если тот не хочет покупать страховой полис.Именно более низкие проценты являются основной причиной согласия со стороны большинства клиентов на покупку полиса и последующего поиска других способов оказаться от него.

Ситуация 3: автокредит

Приобретается автомобиль, который подлежит обязательному страхованию ОСАГО по законодательству. В дополнение менеджер Альфа Банка требует оформить КАСКО.

А также заемщику предлагают купить страхование жизни и здоровья. Заемщик может как согласиться, так и отказаться от дополнительных услуг. Комплексное автомобильное страхование (кроме ответственности), страхование жизни и здоровья являются добровольными (гл.

48 ГК РФ). Гражданин отказывается от страхования жизни, но приобретает полис ОСАГО и КАСКО.

КАСКО при автокредитовании — законное требование Альфа Банка, так как машина до выплаты находится в залоге у банка.